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Visita al Centro de Servicios Nestor Sigot SA
¿Cómo te fue en la visita a nuestro Centro de Servicios?
Esta encuesta demora menos de 1 minuto.
Nos encantaría conocer tu opinión para mejorar nuestra calidad de atención.
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro Centro de Servicios a tus amigos o familiares?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Muy probable
Nada probable
Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Por favor, califique al representante comercial en las siguientes áreas:
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
La manera en que lo recibieron en el Taller
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
Prestaron correcto asesoramiento para ayudarlo a decidir los productos y servicios mas conveniente para su vehículo
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
Personal del Taller mostró interés genuino en sus necesidades e inquietudes
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
3.
Por favor, califique al personal técnico en los siguientes aspectos:
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
Tenían conocimiento de la historia de su vehículo
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
Conocimiento técnico
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
Finalizado el trabajo, le explicaron las reparaciones y trabajo realizado en su vehículo
Muy malo
Malo
Ni bueno ni malo
Bueno
Excelente
4.
¿Le ofrecieron productos y/o servicios que usted consideró que no eran necesarios?
Si
No
5.
¿Le han ofrecido una inspección general de su vehículo?
Si
No
6.
En general ¿qué te parecieron las instalaciones de el Centro de Servicios (limpieza/orden/sala de espera?
Excelentes
Buenas
Ni buenas ni malas
Malas
Malísimas
Otro (especifique)
7.
¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros productos?
Extremadamente probable
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
8.
La entrega del vehículo ¿se hizo en el tiempo acordado?
Si
No
El Centro de Servicios no se comprometió a terminar el trabajo en ningún horario especifico
9.
¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?
10.
Complete nombre y correo electrónico y llévese un regalo de Nestor Sigot SA.