Plantilla de investigación de mercado: prueba de servicios

Question Title

* 1. ¿Cuál es su primera reacción a el servicio?

Muy positiva

Algo positiva

Neutral

Algo negativa

Muy negativa

Question Title

* 2. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio?

Muy alta calidad

Alta calidad

Ni alta ni baja calidad

Baja calidad

Muy baja calidad

Question Title

* 3. ¿Qué tan innovador/a es el servicio?

Extremadamente innovador/a

Muy innovador/a

Algo innovador/a

No tan innovador/a

Nada innovador/a

Question Title

* 4. Cuando piensa en el servicio, ¿cree que es algo que usted necesita o que no necesita?

Definitivamente lo necesito

Probablemente lo necesito

Me da lo mismo

Probablemente no lo necesito

Definitivamente no lo necesito

Question Title

* 5. ¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el servicio?

Excelente

Por encima del promedio

Promedio

Por debajo del promedio

Mala

Question Title

* 6. Si el servicio estuviera disponible hoy, ¿qué tan probable sería que usted comprara el servicio?

Extremadamente probable

Muy probable

Algo probable

No tan probable

Nada probable

Question Title

* 7. ¿Qué tan probable es que reemplace su actual servicio con servicio?

Extremadamente probable

Muy probable

Algo probable

No tan probable

Nada probable

Question Title

* 8. ¿Qué tan probable es que recomiendes este servicio a tus amigos o colegas?

NADA PROBABLE

MUY PROBABLE

Plantilla de investigación de mercado: prueba de servicios

Question Title

* 1. ¿Cuál es su primera reacción a el servicio?

Question Title

* 2. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio?

Question Title

* 3. ¿Qué tan innovador/a es el servicio?

Question Title

* 4. Cuando piensa en el servicio, ¿cree que es algo que usted necesita o que no necesita?

Question Title

* 5. ¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el servicio?

Question Title

* 6. Si el servicio estuviera disponible hoy, ¿qué tan probable sería que usted comprara el servicio?

Question Title

* 7. ¿Qué tan probable es que reemplace su actual servicio con servicio?

Question Title

* 8. ¿Qué tan probable es que recomiendes este servicio a tus amigos o colegas?

Question Title

* 9. En sus propias palabras, ¿cuáles son las cosas que más le gustan de este/esta nuevo/a servicio?

Question Title

* 10. En sus propias palabras, ¿cuáles son las cosas que más le gustaría mejorar en este/esta nuevo/a servicio?