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Satisfacción del cliente Baja pack
CLIENTES MOSTRADOR
*
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes BAJA PACK a tus amigos o colegas?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Muy probable
(Obligatorio).
Nada probable
Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.
En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con BAJA PACK?
(Obligatorio).
Muy satisfecho/a
Algo satisfecho/a
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Algo insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
*
3.
¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir BAJA PACK? Seleccione todas las que apliquen.
(Obligatorio).
Confiable(s)
De alta calidad
Útil(es)
Único(s)
De buena relación calidad-precio
Demasiado caro(s)
Poco práctico(s)
Ineficaz/Ineficaces
De mala calidad
Poco fiable(s)
*
4.
¿Qué tan bien nuestros productos satisface(n) sus necesidades?
(Obligatorio).
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
*
5.
¿Cómo calificaría la calidad del servicio?
(Obligatorio).
Muy alta calidad
Alta calidad
Ni alta ni baja calidad
Baja calidad
Muy baja calidad
*
6.
¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el producto?
(Obligatorio).
Excelente
Por encima del promedio
Promedio
Por debajo del promedio
Mala
*
7.
¿Qué tan receptivos hemos sido ante sus preguntas o inquietudes acerca de nuestro servicio?
(Obligatorio).
Extremadamente receptivos
Muy receptivos
Algo receptivos
No tan receptivos
Nada receptivos
*
8.
¿Cuánto tiempo ha sido cliente de BAJA PACK?
(Obligatorio).
Esta es mi primera compra
Seis meses a un año
1-2 años
3 años o más
Aún no he comprado
*
9.
¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros servicios?
(Obligatorio).
Extremadamente probable
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
10.
¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?
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