Encuesta Satisfacción Kolab Ensayos 2023
1.
¿Cómo valoraría los servicios/productos ofrecidos por Kolab?
Mejores de lo que me esperaba
Cumplen satisfactoriamente mis expectativas
Me dan lo que necesito, pero me esperaba algo mejor
No estoy nada satisfecho
2.
¿Qué opinión le merecen los medios técnicos utilizados por Kolab?
Muy completos y adecuados
Satisfactorios
Insuficientes
3.
¿Cómo describiría la competencia técnica y el asesoramiento prestado por Kolab Ensayos?
Conocen perfectamente la normativa, los procedimientos y los equipos
Hacen correctamente su trabajo pero no dan la impresión de entender a fondo lo que hacen
Conocimiento insuficiente
4.
¿Cómo definiría la actitud del personal de Kolab?
Siempre dispuestos a ayudar y encontrar la mejor solución, lo que me aporta un importante valor añadido
Prestan un servicio adecuado
Decepcionante
5.
¿Considera que el personal de Kolab trabaja con la debida Seguridad?
Siempre van perfectamente equipados con los EPIs necesarios y toman todas las medidas de seguridad necesarias
Algunos sí, otros no tanto
No trabajan con seguridad
6.
Cómo definiría el trato prestado por el personal de Kolab
Siempre amables, correctos y eficientes
Adecuado
Mejorable
7.
¿Le ofrece seguridad y garantías utilizar nuestros servicios/productos?
Sí, siempre
En general sí
Muchas veces no
8.
¿Cuál es la principal razón por la que utiliza los servicios/productos de Kolab?
Calidad y fiabilidad
Rapidez
Comodidad/conveniencia
Son más económicos
9.
¿Cómo valoraría el abanico de productos/servicios ofrecidos por Kolab?
Se complementan muy bien, ofreciendo soluciones completas a mis necesidades
Satisfactorio en general, pero no siempre me pueden facilitar lo que necesito
10.
¿Considera adecuados los plazos de entrega y/o la organización de los trabajos in situ?
Plazos correctos y buena organización de trabajos in situ, demostrando flexibilidad para adaptarse a cambios.
Plazos razonables, aunque a veces se alargan en los picos de trabajo.
Plazos demasiado largos, y descoordinación en general.
Progreso actual:
0 de 10 respondidas