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ENCUESTA CLIENTES PASTELERÍA NEUFELD 2020
1.
Datos personales
Nombre
Edad
Sexo
Teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico
2.
¿A cuál sucursal Neufeld asiste con mayor frecuencia?
Aeropuerto
Ávila Camacho
Plaza Altea
Américas
Camino Real a Colima
Colón (Centro histórico)
Concepción
Guadalupe (Plaza Alegra)
Independencia
Av. Ingaterra (planta)
Juan De Dios Robledo
Juárez (Centro histórico)
Lapislazuli
La Calma
La Paz
Oblatos (Gran Terraza oblatos)
Punto Oriente
Real Center
Rio Nilo Plaza
Dr. R Michel
San Isidro
Technology Park
Tesistán
Tonalá
Tránsito (Circunvalación)
Tlaquepaque
Bugambilias
3.
¿Cuál es tu Pastel/Producto Neufeld favorito?
Pastel de Chocolate
Pastel de Doble Chocolate
Pastel de Durazno
Pastel de Fresa
Pastel de Tres Leches
Pastel de Moka
Pastel de Zanahoria
Pastel Red Velvet
Pastel de Nuez
Cheese Cake Capuchino
Cheese Cake Cajeta
Cheese Cake Frutos Rojos
Pastel Helado Oreo
Flan Napolitano
Pastel Arcoíris
Gelatinas
Roscas White & Black
Pastel Tiramisú
Bebidas Heladas
Bebidas Calientes
Galletas
Helados
Brownies
Otro (especifique)
4.
¿Cómo calificaría el sabor de nuestros productos? (Siendo 5 la mejor calificación)
1 estrella
2 estrellas
3 estrellas
4 estrellas
5 estrellas
5.
¿Cómo calificaría el servicio que brinda la Pastelería? (Siendo 5 la mejor calificación).
1 estrella
2 estrellas
3 estrellas
4 estrellas
5 estrellas
6.
¿Desde hace cuánto tiempo es usted un cliente Neufeld?
1 año o menos
De 1 a 5 años
De 5 a 10 años
De 10 a 20 años
Más de 20 años
7.
¿Cómo conoció Pastelería Neufeld?
Tradición familiar
Recomendación
Lo probó en algún evento
Por algún medio masivo (Radio, redes sociales, etc.)
Otro (especifique)
8.
Si Pastelería Neufeld fuera una persona... ¿Cómo lo describiría?
9.
¿Qué promoción de Pastelería Neufeld le gusta más?
Pastel del mes (promoción mensual)
Martes de Rebanadas (Descuento rebanadas todos los martes)
Miércoles de Minis (Descuento en Minis todos los miércoles)
Viernes de Capuchino Helado (Descuento en Capuchino helado todos los viernes)
Círculo Informador
Otro (especifique)
10.
Si no compra con nosotros, ¿en cuál otra pastelería adquiere sus postres?
Marisa
Ok!
Petit
Tía Lola
Jeffrey Pastelería
Otro (especifique)
11.
¿Qué sabor de pastel nuevo o qué otro producto, le gustaría encontrar próximamente en Pastelería Neufeld?
12.
¿De qué forma podríamos mejorar su experiencia en Pastelería Neufeld? (áreas de mejora)
13.
¿Qué estación de radio escucha con mayor frecuencia?
EXA 101.1
Planeta 94.7
Amor 93.1
La mejor 95.5
Los 40 102.7
La Ke Buena 92.9
Match 90.3
Otro (especifique)
14.
¿Cuáles son las 2 redes sociales que usa con mayor frecuencia? (Seleccionar 2)
Instagram
Facebook
Youtube
Twitter
WhatsApp
Otro (especifique)
15.
¿A qué tipo de eventos públicos asiste con mayor frecuencia?
Conciertos
Expos
Eventos religiosos
Festivales
Eventos escolares
Marchas
Otro (especifique)
Agradecemos mucho que hayas tomado este tiempo para ayudarnos a mejorar tu experiencia en Pastelería Neufeld
Progreso actual:
0 de 15 respondidas
