La IA es una herramienta que te va permitir “mejorar” tu estrategia de marketing y CRM. Pero la pregunta es: ¿La IA es ahora o es el futuro?  
 
El objetivo de esta encuesta es ver las tendencias y la percepción sobre este tema entre los profesionales del sector: 10 preguntas, 10 clics, 1 min de tu tiempo.
Antes de  empezar, ten en cuenta que:
- Esta encuesta está dirigida a los profesionales de CRM y  marketing en empresas de retail y ecommerce
- Tu participación en esta encuesta no se usará para la prospección comercial.
- No se te citará individualmente ni el nombre de tu marca
- Nos aseguraremos de comunicarte los resultados en forma de infografía tan pronto como los hayamos analizado.

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* 1. En general, ¿estás interesado en la IA y sus aplicaciones?

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* 2. ¿Ya estás usando IA en tu CRM hoy?

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* 3. RGPD, fin de las cookies de terceros… ¿Crees que la IA puede ser una forma de automatizar la confidencialidad de los datos de tus clientes?

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* 4. En tu trabajo diario, la cantidad de información y datos que gestionas a diario es tan grande que te resulta difícil: :
(ordenar por prioridad, siendo 1 la tarea más complicada de gestionar)

  1. Interpretar los resultados de la campaña
  2. Segmentar al público adecuado para las campañas
  3. Organizar los flujos campaña y recorridos de cliente
  4. Encontrar el contenido adecuado

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* 5. ¿Sabías que la IA puede sugerir contenido para tus campañas de email (asunto del email, texto,...)?

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* 6. ¿Sabías que la IA te permite crear clasificaciones y segmentos en los que quizás aún no hayas pensado?

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* 7. ¿Sabías que la IA puede ayudarte a detectar señales de inactividad (bajas, churn,...)?

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* 8. Relevancia, rendimiento, productividad, ¿conoces los beneficios que la IA podría aportar a tu estrategia de CRM?

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* 9. ¿Cuáles son las primeras tareas que te gustaría delegar a la IA en orden de prioridad? (siendo 1 la prioridad más importante)

  1. La creación de segmentos
  2. La automatización de tareas repetitivas
  3. La optimización del plan de campaña
  4. Sugerencia de contenido para campañas
  5. Análisis de la performance y apoyo en la toma de decisiones

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* 10. ¿Cuentas con especialistas en IA en tu departamento?

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* 11. El uso cotidiano y generalizado de la IA en CRM, ¿Cuándo crees que sucederá en tu empresa?

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* 12. 3 datos sobre ti solo usados para fines estadísticos

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* 13. ¿Aceptas que tus datos de contacto sean utilizados por Splio para enviarte artículos y contenido editorial sobre marketing  y CRM 1 o 2  veces al mes?

¡Gracias!