Somos SAPSY y queremos ser mejores servidores para ti... Te haremos una preguntas.

Question Title

* 1. ¿Por qué razón fue su visita más reciente a nuestras oficinas del SAPSY? Seleccione todas las que usted considere.

Hacer un nuevo Contrato

Cambio de Nombre del Titular del Contrato

Gestionar cambio de tipo de servicio

Gestionar Constancia de No Adeudo

Aclaración de Cobro Indebido

Aclaración por corte o limitación de Servicio

Audiencia con el Director General

Pagar en el Cajero

Ninguna de la anteriores

Question Title

* 2. En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a estás con los servicios que te ofrece el SAPSY?

Muy satisfecho/a/e

Algo satisfecho/a/e

Ni satisfecho/a/e ni insatisfecho/a/e

Algo insatisfecho/a/e

Muy insatisfecho/a/e

Question Title

* 3. ¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestro servicio? Seleccione todas las que usted considere.

Confiable

De alta calidad

Útil

Operativo y Eficiente

De buena relación calidad-precio

Demasiado caro

Muy burocrático

Ineficaz

De mala calidad

Poco fiable

Question Title

* 4. ¿Cómo calificarías la calidad de nuestra atención al público?

Excelente, me atendieron rápido y bien

Alta calidad, porque encontré la respuesta que necesitaba

Regular, perdí tiempo y no me solucionaron mi problema

Baja calidad, porque no me dieron alternativas de solución

Muy baja calidad porque el servicio es pésimo

Question Title

* 5. ¿Cómo calificarías el funcionamiento de nuestros cajeros?

Excelente

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

Question Title

* 6. En las acciones hidráulicas en las calles... ¿Qué tan eficientes y amables son nuestros trabajadores?

Extremadamente eficientes y amables

Muy eficientes y amables

Medianamente eficientes y amables

Ineficientes y poco amables

Muy ineficientes y nada amables

Extremadamente ineficientes

Question Title

* 7. ¿Haz utilizado nuestro servicio de pago en línea?

Sí

No sabía que tenían pago en línea

Question Title

* 8. ¿Te has enterado de emergencias en el servicio por nuestra página de Facebook?

Sí

No sabía que tenían página de Facebook

Question Title

* 9. ¿Cómo evalúa nuestro servicio de entrega de agua por contenedor (Pipas)?

Bueno

Regular

Malo

No sabía que contaban con ese servicio

Somos SAPSY y queremos ser mejores servidores para ti... Te haremos una preguntas.

Question Title

* 1. ¿Por qué razón fue su visita más reciente a nuestras oficinas del SAPSY? Seleccione todas las que usted considere.

Question Title

* 2. En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a estás con los servicios que te ofrece el SAPSY?

Question Title

* 3. ¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestro servicio? Seleccione todas las que usted considere.

Question Title

* 4. ¿Cómo calificarías la calidad de nuestra atención al público?

Question Title

* 5. ¿Cómo calificarías el funcionamiento de nuestros cajeros?

Question Title

* 6. En las acciones hidráulicas en las calles... ¿Qué tan eficientes y amables son nuestros trabajadores?

Question Title

* 7. ¿Haz utilizado nuestro servicio de pago en línea?

Question Title

* 8. ¿Te has enterado de emergencias en el servicio por nuestra página de Facebook?

Question Title

* 9. ¿Cómo evalúa nuestro servicio de entrega de agua por contenedor (Pipas)?

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* 10. ¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?