SurveyMonkey Powered Online Survey

Visites a la Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears

La millor manera de saber si el nostre servei és adequat és sol•licitant la vostra ajuda. La vostra opinió i els suggeriments que ens plantegeu els tindrem en compte per millorar. Gràcies per la vostra col•laboració emplenant aquesta enquesta.

Question Title

* 1. Nom del centre i persona que respon a la enquesta

Question Title

* 2. Sol·licitud de visita. Per favor, contestau marcant la resposta que s'acosti més a la vostra valoració sobre cada aspecte del tracte que rebeu quan feis una reserva de visita al nostre centre. Podeu contestar NS/NC si la situació no és pertinent o si no disposau de prou informació per donar la vostra opinió.

	Molt bona	Bona	Neutra	Dolenta	Molt dolenta	NS/NC
Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB Molt bona	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB Bona	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB Neutra	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB Dolenta	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB Molt dolenta	Accessibilitat telefònica de la centraleta de la FBSTIB NS/NC
Accessibilitat per a fer una reserva de data	Accessibilitat per a fer una reserva de data Molt bona	Accessibilitat per a fer una reserva de data Bona	Accessibilitat per a fer una reserva de data Neutra	Accessibilitat per a fer una reserva de data Dolenta	Accessibilitat per a fer una reserva de data Molt dolenta	Accessibilitat per a fer una reserva de data NS/NC
Disponibilitat del personal a ajudar	Disponibilitat del personal a ajudar Molt bona	Disponibilitat del personal a ajudar Bona	Disponibilitat del personal a ajudar Neutra	Disponibilitat del personal a ajudar Dolenta	Disponibilitat del personal a ajudar Molt dolenta	Disponibilitat del personal a ajudar NS/NC

Question Title

* 3. En general, com valoraries l'activitat?

Molt Dolenta

Dolenta

Normal

Bona

Molt Bona

Molt Dolenta

Dolenta

Normal

Bona

Molt Bona

Question Title

* 4. Atenció durant la visita. Per favor, contestau marcant la resposta que s'acosti més a la vostra valoració sobre cada aspecte del tracte que rebeu quan feis una visita al nostre centre. Podeu contestar NS/NC si la situació no és pertinent o si no disposau de prou informació per donar la vostra opinió.

	Dolenta	Normal	Bona	NS/NC
Durada de la visita	Durada de la visita Dolenta	Durada de la visita Normal	Durada de la visita Bona	Durada de la visita NS/NC
Contingut de la presentació	Contingut de la presentació Dolenta	Contingut de la presentació Normal	Contingut de la presentació Bona	Contingut de la presentació NS/NC
Comoditat	Comoditat Dolenta	Comoditat Normal	Comoditat Bona	Comoditat NS/NC
Mobiliari	Mobiliari Dolenta	Mobiliari Normal	Mobiliari Bona	Mobiliari NS/NC
Tracte del nostre personal	Tracte del nostre personal Dolenta	Tracte del nostre personal Normal	Tracte del nostre personal Bona	Tracte del nostre personal NS/NC

Question Title

* 5. El contingut és adequat pel nivell dels estudiants?

Molt adequat

Adequat

Res adequat

N/C

Molt adequat

Adequat

Res adequat

N/C

Comentari

Question Title

* 6. Recomanaria la visita?

Sí

Per què?

Question Title

* 7. Teniu necessitat de més serveis per part de la FBSTIB?

Sí

Per favor, concreteu quins