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1. Número de Cliente:

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2. Nombre de la empresa/Cliente

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4. ¿Cuál es su grupo de edad?

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5. Favor de calificar en una escala del 1 al 10, donde: 1 es Pésimo y 10 es Excelente.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
¿La atención que recibe del Televendedor?
¿La atención brindada por el Asesor?
¿El método para realizar pedidos de la Tienda Web?
¿Tiempos de entrega de la mercancía?
¿Nuestros métodos para recepción de pagos?
¿Precio de nuestros productos?
¿La calidad de nuestros productos?
¿La atención brindada por parte de Servicio al Cliente?
¿Condiciones de recibo de mercancía (Empaque)?
¿Condiciones de entrega de la paquetería?
¿Disponibilidad de Productos?
¿Surtido de producto?

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6. ¿Considera que hemos tenido cambios en la calidad de nuestros productos?

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7. En caso de responder afirmativo la pregunta anterior, percibe que los cambios han sidos positivos o negativos

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8. ¿En qué productos a percibido cambios positivos de calidad?

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9. ¿En qué productos a percibido cambios negativos de calidad?

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10. Por último, ¿Le gustaría dejarnos sus comentarios?

Agradecemos su cooperación y apoyo para lo solicitado.

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