Líneas 902, ¿imprescindibles en atención al cliente?

El Ministerio de Consumo ha decidido poner fin a los números ‘902’ que identifican en muchos casos las líneas de atención al cliente de las empresas. Hasta ahora, eran números considerados como de tarificación especial, y así se notaba claramente en las facturas de teléfono de sus usuarios.
Esta nueva medida se puede traducir en un claro beneficio para los usuarios, ya que serán totalmente "gratuitas", es decir, no se nos añadirán una tarifa especial extra por utilizar estos números de teléfonos. Pero, ¿cómo ha afectado esta medida a tu empresa? Nos gustaría conocer tu opinión. No te ocupará más de 2 minutos. Muchas gracias por tu colaboración.