Queremos conocer su experiencia con el servicio de soporte técnico recibido por parte de Ensistemas. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos permite evaluar nuestros tiempos de respuesta, la efectividad de las soluciones brindadas y el nivel de satisfacción general.
Sus respuestas nos ayudarán a mejorar continuamente nuestros procesos y a seguir acompañándolo con un servicio ágil, claro y eficiente.

Question Title

* 1. Correo electrónico

Question Title

* 2. ¿Cuál de nuestros colaboradores atendió su solicitud?

Question Title

* 3. ¿Cuál fue el servicio por el cual usted nos contactó?

Question Title

* 4. En una escala de 1 a 5, califique los siguientes aspectos del servicio recibido
(1 = Muy insatisfecho / 5 = Muy satisfecho)

  1 2 3 4 5
El equipo entendió claramente mi necesidad
El tiempo de respuesta fue oportuno
La solución fue efectiva
La comunicación fue clara durante el proceso

Question Title

* 5. ¿Qué tan probable es que recomiende nuestro soporte técnico a otra empresa?

Question Title

* 6. En general, ¿qué debemos mantener y qué debemos mejorar en nuestro soporte técnico?

T