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Encuesta de satisfacción
Refaccionaria Chalin
1.
¿Cómo calificaría la calidad del servicio?
Muy alta calidad
Alta calidad
Ni alta ni baja calidad
Baja calidad
Muy baja calidad
2.
¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el producto?
Excelente
Por encima del promedio
Promedio
Por debajo del promedio
Mala
3.
¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros productos?
Extremadamente probable
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
4.
¿Cree que los precios de nuestra empresa son demasiado altos, demasiado bajos o adecuados?
Demasiado altos
Algo altos
Adecuado
Algo bajos
Demasiado bajos
5.
En general, ¿qué tan satisfecho o insatisfecho está con nuestra empresa?
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Algo insatisfecho
Muy insatisfecho
6.
¿Qué cambios tendría que hacer la empresa para que usted le diera una calificación más alta?
Servicio al cliente
Instalaciones
Mayor surtido en refacciones
Ninguna de las anteriores
Otro (especifique)