El Departamento de Salud del condado de Cecil se esmera en brindar programas y servicios de alta calidad que respondan a las necesidades de los consumidores. A fin de mejorar continuamente nuestros programas y servicios, le rogamos que responda Ia siguiente encuesta sabre su experiencia acerca de nuestros servicios. Responder esta encuesta le tamara aproximadamente cinco minutes. Sus respuestas son confidenciales y no se recopilara ninguna informacion que permita identificarlo.

Si tiene alguna pregunta sabre Ia encuesta, comuniquese con:
Daniel Coulter
Analista de Politicas de Salud
443-245-3767
daniel.coulter@maryland.gov

Gracias de antemano por sus valiosos comentarios.

* 1. ¿Qué programas o servicios del Departamento de Salud del condado de Cecil ha usado?

* 2. Por favor, indique su nivel de acuerdo respecto a los siguientes enunciados sobre su experiencia en el Departamento de Salud.

  Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo de en desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo No aplica
El personal del Departamento de Salud estaba bien informado.
El personal del Departamento de Salud me trató con respeto.
El personal del Departamento de Salud se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes.
Todas mis preguntas fueron contestadas.
Comprendí la información que me comunicaron.
El tiempo de espera para los programs o servicios que recibí fue apropiado.
Me sentí cómodo al explicar mis necesidades al personal del Departamento de Salud.
Los programas o servicios que recibí satisficieron mis necesidades sociales, culturales o especiales.
En general, estoy satisfecho con los programas o servicios que recibí en el Departamento de Salud.

* 3. ¿Qué hicimos bien?

* 4. ¿Qué podemos mejorar? (Por favor, sea específico.)

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