Plantilla de servicio de atención al cliente

Question Title

* 1. En general, ¿cómo calificaría la calidad de su experiencia con el servicio al cliente?

Muy positiva

Algo positiva

Neutral

Algo negativa

Muy negativa

Question Title

* 2. ¿Qué tan bien entendimos sus preguntas e inquietudes?

Extremadamente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 3. ¿Cuánto tiempo nos tomó atender sus preguntas o inquietudes?

Mucho menos tiempo de lo esperado

Un poco menos tiempo de lo esperado

El tiempo que esperaba

Un poco más tiempo de lo esperado

Mucho más tiempo de lo esperado

Question Title

* 4. ¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa a tus amigos o colegas?

NADA PROBABLE

MUY PROBABLE

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Question Title

* 5. ¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?

Question Title

* 6. ¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa a tus amigos o colegas?

NADA PROBABLE

MUY PROBABLE

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