1.¿Resolvimos tu problema por completo?

Sí

No

2.¿Cuánto tiempo demoramos en responder tus preguntas e inquietudes?

Mucho menos de lo que esperaba

Menos de lo que esperaba

Más o menos lo que esperaba

Más de lo que esperaba

Mucho más de lo que esperaba

3.En general, ¿qué tan satisfecho/a/e estuviste con la experiencia con nuestro servicio de atención al cliente?

Extremadamente satisfecho/a/e

Muy satisfecho/a/e

Algo satisfecho/a/e

No tan satisfecho/a/e

Nada satisfecho/a/e

4.¿Hay algo que podamos hacer para mejorar nuestro servicio de atención al cliente?