¿Hace cuánto tiempo que eres nuestro cliente?

Menos de un mes

De 1 a 12 meses

De 1 a 3 años

Más de 3 años

Nunca había usado el producto/servicio

¿Qué producto/servicio utilizabas antes de cambiarte al nuestro? Selecciona todas las opciones que correspondan.

Competidor A

Competidor B

Competidor C

No he cambiado

¿Qué problema estabas intentando solucionar con nuestro producto/servicio?

¿Qué hizo que nuestro producto/servicio se destacara de otras opciones? Selecciona todas las opciones que correspondan.

Precio

Facilidad de uso

Calidad del servicio

Funciones y capacidades

Otra respuesta (especifica)

¿Qué has podido lograr utilizando nuestro producto/servicio? ¿De qué forma nuestro producto/servicio te ha hecho la vida más fácil?

¿Qué te sorprendió de nuestro producto/servicio?

¿Recomendarías nuestro producto/servicio a familiares, amigos o compañeros de trabajo?

Sí

No