En esta encuesta necesitaremos tu dedicación pero valdrá la pena, solo serán 15 min de tu tiempo, obtendrás valiosos datos generales que te permitirán conocer la opinión de tus compañeros del sector que te ayudarán a mejorar tu relación con los laboratorios y además solo por completar esta encuesta recibirás una formación totalmente gratuita y participarás en el sorteo de productos valorados en más de 2.000€.

Question Title

* 1. ¿Con qué frecuencia consideras que debes recibir al delegado de tus principales laboratorios?

Question Title

* 2. De las siguientes funciones que realiza el delegado en tu farmacia, selecciona si prefieres online o presencial:

  ONLINE PRESENCIAL
Presentación lanzamientos o promociones
Negociación de pedidos y acuerdos
Pedidos de reposición
Revisión de acuerdos y compromisos
Formación al equipo de la farmacia

Question Title

* 3. ¿Qué tiene más importancia para ti en la visita comercial de cada laboratorio?

  0% 25% 50% 75% 100%
Sell-In: presentación del vademécum y acuerdos comerciales
Sell-In: gestión del pedido
Sell-Out: material de merchandising en la farmacia, publicidad y campañas
Sell-Out: formación y motivación al equipo

Question Title

* 4. En esta pregunta tan completa tu opinión es fundamental para nosotros.
Valora del 0 al 10, siendo 0 la menor valoración y 10 la mayor, la gestión general de los siguientes Laboratorios. (Si algún laboratorio o aspecto no puedes valorarlo, selecciona NS/NC: No sabe/No contesta)
Recomendamos contestar de forma vertical, laboratorio por laboratorio, para tener una visión integral del mismo:

Aboca Pranarom Alcon
Systane 		Arkopharma Cumlaude
Lab 		Sensilis Martiderm Avene Urgo
Condiciones comerciales
Políticas de precios (control de precios)
Plan promocional (descuentos al consumidor)
Frecuencia de visita del delegado
Valor que aporta el delegado
Satisfacción general del delegado
Plan de campañas
Comunicación del delegado del plan de marketing
Medios de visibilidad - Material PLV
Incentivos al equipo por ventas
Calidad y frecuencia formaciones laboratorio
Gestión comercial online del laboratorio a la farmacia
Herramientas digitales de comunicación al consumidor
Gestión de entregas y caducidades
Atención al cliente y resolución de incidencias
Calidad servicio en pandemia/confinamiento

Question Title

* 5. Con respecto a la formación de equipos, valora del 0 al 5 (siendo 0 la menor valoración y 5 la mayor), los siguientes aspectos:

  0 1 2 3 4 5
Recibir formación presencial para los equipos en la farmacia
Recibir formación presencial para los equipos en un lugar externo a la farmacia
Recibir formación para los equipos en formato online

Question Title

* 6. ¿Con qué frecuencia crees que debe asistir un formador de un laboratorio partner a tu farmacia para impartir formaciones?

Question Title

* 7. Con respecto a la duración de las formaciones técnico/comerciales impartidas por el laboratorio, cuál consideras que es el tiempo óptimo de formación:

  Menos de 1 hora De 1 a 2 horas Más de 2 horas
Formación online
Formación presencial en la farmacia
Formación presencial en un lugar externo a la farmacia

Question Title

* 8. ¡Ya estás a la mitad de la encuesta! Esta pregunta también es muy importante.
Valora del 0 al 10, siendo 0 la menor valoración y 10 la mayor, la gestión general de tu laboratorio estratégico en las siguientes categorías: (con las categorías que no trabajes, o no tengas laboratorio estratégico/principal, selecciona NS/NC: No sabe/No contesta)

  Dermo Natural – Fitoterapia Infantil Salud Bucodental EFPs 
Condiciones comerciales
Políticas de precios
(control de precios)
Plan promocional
(descuentos al consumidor)
Frecuencia de visita del delegado
Valor que aporta el delegado
Satisfacción general del delegado
Plan de campañas
Comunicación del delegado del plan de marketing
Medios de visibilidad - Material PLV
Incentivos al equipo por ventas
Calidad y frecuencia formaciones laboratorio
Gestión comercial online del laboratorio a la farmacia
Herramientas digitales de comunicación al consumidor
Gestión de entregas y caducidades
Atención al cliente y resolución de incidencias
Calidad servicio en pandemia/confinamiento

Question Title

* 9. Valora del 0 al 10, siendo 0 la menor valoración y 10 la mayor, la importancia que tienen para tu farmacia los siguientes aspectos de la gestión de los laboratorios:

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Condiciones comerciales
Políticas de precios
(control de precios)
Plan promocional
(descuentos al consumidor)
Frecuencia de visita del delegado
Valor que aporta el delegado
Satisfacción general del delegado
Plan de campañas
Comunicación del delegado del plan de marketing
Medios de visibilidad - Material PLV
Incentivos al equipo por ventas
Calidad y frecuencia formaciones laboratorio
Gestión comercial online del laboratorio a la farmacia
Herramientas digitales de comunicación al consumidor
Gestión de entregas y caducidades
Atención al cliente y resolución de incidencias
Calidad servicio en pandemia/confinamiento

Question Title

* 10. Valora de 0 a 5, siendo 0 la menor valoración y 5 la mayor, las siguientes herramientas de Sell Out:

  0 1 2 3 4 5
Regalos corporativos del laboratorio
Formación a los equipos presenciales
Formación a los equipos online
Publicidad del laboratorio en medios
Visita médica
Asesoramiento del delegado en gestión por categorías
Desarrollo de espacios de salud (córner de salud)
Elementos de visibilidad (escaparates, expositores)
Animaciones en farmacia para consumidor final
Campañas sanitarias
Apoyo del laboratorio en la implantación de servicios diferenciadores
Incentivos al equipo de la farmacia

Question Title

* 11. Valora de 0 a 5, siendo 0 la menor valoración y 5 la mayor, las siguientes herramientas de Sell In:

  0 1 2 3 4 5
Presentación del vademécum
Gestión del pedido
Descuentos por escalado de compras
Acuerdos comerciales anuales
Vencimientos
Surtido mínimo de implantación
Pedido mínimo de reposición
Rappel fin de año por objetivos
Recepción de pedido fraccionado en el tiempo
Acuerdos por compra en grupo o conjunta

Question Title

* 12. Ya estás acabando! En 2 minutos te habrás ganado la formación MDF "1+1 exposición en el lineal" y participar en el sorteo de premios.
Señala tu tipo de farmacia:

Question Title

* 13. Indica el porcentaje de venta libre de tu farmacia:

Question Title

* 14. ¿En qué categoría consideras que está especializada tu farmacia?  (Selección múltiple)

Question Title

* 15. Indica el horario de su farmacia:

Question Title

* 16. Número de personas en el equipo a jornada completa (los que están a media jornada computan como 0,5), sin incluir al titular:

Question Title

* 17. Has ganado tu formación gratuita MDF y la participación en el sorteo. Por favor rellena los datos de contacto para recibir tus premios:

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