Question Title

* 1. Motivo de la encuesta

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* 2. ¿Cuáles de nuestros servicios utiliza actualmente?

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* 3. Califique la calidad de nuestro servicio a nivel general

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* 4. ¿Cómo calificaría el nivel de claridad y eficiencia de nuestras comunicaciones con usted?

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* 5. ¿Qué tan informado lo mantuvimos sobre el progreso de su carga?

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* 6. ¿Cómo calificaría nuestro nivel de cumplimiento con los plazos de tiempo ofrecidos?

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* 7. Califique el valor de nuestros productos y servicios en comparación con el precio

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* 8. ¿Cómo califica el servicio y nivel de conocimiento del personal que lo atendió?

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* 9. ¿Volvería a realizar actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?

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* 10. ¿Recomendaría nuestros servicios a otras personas?

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* 11. ¿Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar, o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?

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* 12. Tiene usted algún comentario o sugerencia adicional

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* 13. Datos del cliente

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