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Plantilla para encuesta de satisfacción sobre la incorporación de clientes
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa a amigos o compañeros de trabajo?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Extremadamente probable
Nada probable
Extremadamente probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
En general, ¿qué tan satisfecho/a/e o insatisfecho/a/e estás con el proceso de incorporación de clientes de nuestra empresa?
Muy satisfecho/a/e
Algo satisfecho/a/e
Algo insatisfecho/a/e
Muy insatisfecho/a/e
3.
¿Cuáles de las siguientes palabras usarías para describir nuestro proceso de incorporación? Selecciona todas las opciones que correspondan.
Confuso
Eficiente
Intuitivo
Complejo
Sencillo
Útil
Difícil
Innecesario
Ninguna de las opciones anteriores
4.
¿Qué tan bien el proceso de incorporación respondió a tus necesidades?
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
5.
¿Qué tan fácil o difícil fue el proceso de incorporación?
Muy fácil
Algo fácil
Algo difícil
Muy difícil
6.
¿Cómo podemos mejorar el proceso de incorporación?
7.
¿Qué tan probable es que vuelvas a comprar con nosotros en el futuro?
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
8.
¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud sobre el proceso de incorporación?