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Spanish Behavioral Health Patient Satisfaction Survey

1.¿Que Proveedor de Salud le atendió hoy?(Obligatorio).
2.¿Puedo comunicarme por teléfono con alguien de la oficina durante horas laborales?
3.En los últimos 12 meses, cuando usted llamo a la oficina de su Proveedor de Salud después de horas laborales ¿Que tan seguido le responden una pregunta medica tan pronto como usted necesitaba una respuesta?
4.¿Que tan conveniente fue el horario de la cita que pudo hacer?
5.¿Que tan fácil es hacer una cita urgente con su Proveedor de Salud, el mismo día cuando usted está enfermo(a)?
6.¿Que tan amable y servicial fue la Recepcionista cuando usted llego a la oficina?
7.¿Que tan amable fue el Personal Clínico durante su consulta?
8.En general ¿Que tan frecuentemente tiene que esperar más de 15 minutos para ver a su Proveedor de Salud? (El tiempo de espera incluye el tiempo que usted espera en la sala de espera y en el consultorio).
9.¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con la cantidad de tiempo que su Proveedor de salud paso con usted para atender sus necesidades?
10.¿Se atendieron sus necesidades en su consulta?
11.¿Alguien hablo con usted acerca de la medicina(s) que usted toma?
12.¿Su Proveedor de Salud habla con usted acerca de sus metas de salud?
13.¿Le preguntaron si ha tenido citas con otros Proveedores de Salud desde su última consulta?
14.¿Alguien le ayudo a hacer una cita un algún Especialista de Salud si es que fue necesario?
15.¿Alguna vez le hemos dado información acerca de que FMC es su Centro Medico?
16.¿Alguna vez le hemos ayudado a encontrar otros servicios de la comunidad que pueda necesitar que FMC no proporcione?
17.¿Recomendaría FMC a su familia y amigos?
18.¿Tiene algún comentario o sugerencia?
19.¿Cuál es su raza?
20.¿Cuál es su nacionalidad? (Por favor seleccione todas las que apliquen.)