Plantilla de evaluación de desempeño del hospital
1.
¿Qué tan fácil fue hablar con el personal de este hospital sobre su padecimiento médico?
Extremadamente fácil
Muy fácil
Algo fácil
No tan fácil
Nada fácil
2.
¿Con qué frecuencia ha recibido información contradictoria del personal de este hospital?
Con extremada frecuencia
Con mucha frecuencia
Con alguna frecuencia
No con tanta frecuencia
Con ninguna frecuencia
3.
¿Qué tan receptivo se mostró el personal de este hospital con sus preguntas?
Extremadamente receptivo
Muy receptivo
Algo receptivo
No tan receptivo
Nada receptivo
4.
¿Qué tan considerado con usted fue el personal de este hospital?
Extremadamente considerado
Muy considerado
Algo considerado
No tan considerado
Nada considerado
5.
¿Qué tan profesional fue el comportamiento del personal de este hospital?
Extremadamente profesional
Muy profesional
Algo profesional
No tan profesional
Nada profesional
6.
¿Qué tan bien informado estaba el personal de este hospital?
Extremadamente bien informado
Muy bien informado
Algo bien informado
No tan bien informado
Nada bien informado
7.
Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan limpia mantuvieron su habitación?
Extremadamente limpia
Muy limpia
Algo limpia
No tan limpia
Nada limpia
8.
En general, ¿qué tan higiénico cree que es este hospital?
Extremadamente higiénico
Muy higiénico
Algo higiénico
No tan higiénico
Nada higiénico
9.
¿Qué tan ruidoso/a era su habitación o espacio para dormir en este hospital?
Extremadamente ruidoso/a
Muy ruidoso/a
Algo ruidoso/a
No tan ruidoso/a
Nada ruidoso/a
10.
¿Qué tan respetuoso con sus creencias religiosas fue el personal de este hospital?
Extremadamente respetuoso
Muy respetuoso
Algo respetuoso
No tan respetuoso
Nada respetuoso
No aplica
11.
¿Qué tan bien se ajustó la alimentación de este hospital a sus necesidades alimentarias?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
12.
¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le describió posibles efectos secundarios antes de administrarle su medicamento?
Siempre
La mayor parte del tiempo
Cerca de la mitad del tiempo
De vez en cuando
Nunca
13.
¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le explicó la finalidad de su(s) medicamento(s) antes de administrárselo(s)?
Siempre
La mayor parte del tiempo
Cerca de la mitad del tiempo
De vez en cuando
Nunca
14.
Durante esta estadía en este hospital cuando pulsó el botón de llamada, ¿con qué frecuencia un miembro del personal lo/la atendió rápidamente?
Siempre
La mayor parte del tiempo
Cerca de la mitad del tiempo
De vez en cuando
Nunca
No aplica
15.
Durante esta estadía en el hospital, ¿con qué frecuencia los médicos le explicaron las cosas de una manera que usted pudiera entender?
Nunca
A veces
Por lo regular
Siempre
16.
Durante esta estadía en este hospital, ¿con cuánto respeto lo/la trataron los médicos?
Una extrema cantidad de respeto
Mucho respeto
Algo de respeto
No tanto respeto
Nada de respeto
17.
Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan bien le controlaron el dolor?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
18.
Durante esta estadía en este hospital, ¿con qué frecuencia se sintió confundido/a acerca de lo que estaba sucediendo?
Siempre
La mayor parte del tiempo
Cerca de la mitad del tiempo
De vez en cuando
Nunca
19.
Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan atentamente lo/la escucharon las enfermeras?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
20.
¿Qué tan probable es que elija a este hospital para su cuidado de nuevo en el futuro?
Extremadamente probable
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
21.
En el transcurso de su estadía en este hospital ¿estuvo satisfecho/a o insatisfecho/a con la atención que recibió?
Muy satisfecho/a
Satisfecho/a
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
22.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes este hospital a tus amigos o colegas?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Muy probable
Nada probable
Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Progreso actual:
0 de 22 respondidas