Plantilla de evaluación de desempeño del hospital Survey

Question Title

* 1. ¿Qué tan fácil fue hablar con el personal de este hospital sobre su padecimiento médico?

Extremadamente fácil

Muy fácil

Algo fácil

No tan fácil

Nada fácil

Question Title

* 2. ¿Con qué frecuencia ha recibido información contradictoria del personal de este hospital?

Con extremada frecuencia

Con mucha frecuencia

Con alguna frecuencia

No con tanta frecuencia

Con ninguna frecuencia

Question Title

* 3. ¿Qué tan receptivo se mostró el personal de este hospital con sus preguntas?

Extremadamente receptivo

Muy receptivo

Algo receptivo

No tan receptivo

Nada receptivo

Question Title

* 4. ¿Qué tan considerado con usted fue el personal de este hospital?

Extremadamente considerado

Muy considerado

Algo considerado

No tan considerado

Nada considerado

Question Title

* 5. ¿Qué tan profesional fue el comportamiento del personal de este hospital?

Extremadamente profesional

Muy profesional

Algo profesional

No tan profesional

Nada profesional

Question Title

* 6. ¿Qué tan bien informado estaba el personal de este hospital?

Extremadamente bien informado

Muy bien informado

Algo bien informado

No tan bien informado

Nada bien informado

Question Title

* 7. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan limpia mantuvieron su habitación?

Extremadamente limpia

Muy limpia

Algo limpia

No tan limpia

Nada limpia

Question Title

* 8. En general, ¿qué tan higiénico cree que es este hospital?

Extremadamente higiénico

Muy higiénico

Algo higiénico

No tan higiénico

Nada higiénico

Question Title

* 9. ¿Qué tan ruidoso/a era su habitación o espacio para dormir en este hospital?

Extremadamente ruidoso/a

Muy ruidoso/a

Algo ruidoso/a

No tan ruidoso/a

Nada ruidoso/a

Question Title

* 10. ¿Qué tan respetuoso con sus creencias religiosas fue el personal de este hospital?

Extremadamente respetuoso

Muy respetuoso

Algo respetuoso

No tan respetuoso

Nada respetuoso

No aplica

Question Title

* 11. ¿Qué tan bien se ajustó la alimentación de este hospital a sus necesidades alimentarias?

Extremadamente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 12. ¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le describió posibles efectos secundarios antes de administrarle su medicamento?

Siempre

La mayor parte del tiempo

Cerca de la mitad del tiempo

De vez en cuando

Nunca

Question Title

* 13. ¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le explicó la finalidad de su(s) medicamento(s) antes de administrárselo(s)?

Siempre

La mayor parte del tiempo

Cerca de la mitad del tiempo

De vez en cuando

Nunca

Question Title

* 14. Durante esta estadía en este hospital cuando pulsó el botón de llamada, ¿con qué frecuencia un miembro del personal lo/la atendió rápidamente?

Siempre

La mayor parte del tiempo

Cerca de la mitad del tiempo

De vez en cuando

Nunca

No aplica

Question Title

* 15. Durante esta estadía en el hospital, ¿con qué frecuencia los médicos le explicaron las cosas de una manera que usted pudiera entender?

Nunca

A veces

Por lo regular

Siempre

Question Title

* 16. Durante esta estadía en este hospital, ¿con cuánto respeto lo/la trataron los médicos?

Una extrema cantidad de respeto

Mucho respeto

Algo de respeto

No tanto respeto

Nada de respeto

Question Title

* 17. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan bien le controlaron el dolor?

Extremadamente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 18. Durante esta estadía en este hospital, ¿con qué frecuencia se sintió confundido/a acerca de lo que estaba sucediendo?

Siempre

La mayor parte del tiempo

Cerca de la mitad del tiempo

De vez en cuando

Nunca

Question Title

* 19. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan atentamente lo/la escucharon las enfermeras?

Extremadamente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 20. ¿Qué tan probable es que elija a este hospital para su cuidado de nuevo en el futuro?

Extremadamente probable

Muy probable

Algo probable

No tan probable

Nada probable

Question Title

* 21. En el transcurso de su estadía en este hospital ¿estuvo satisfecho/a o insatisfecho/a con la atención que recibió?

Muy satisfecho/a

Satisfecho/a

Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a

Insatisfecho/a

Muy insatisfecho/a

Plantilla de evaluación de desempeño del hospital

Question Title

* 1. ¿Qué tan fácil fue hablar con el personal de este hospital sobre su padecimiento médico?

Question Title

* 2. ¿Con qué frecuencia ha recibido información contradictoria del personal de este hospital?

Question Title

* 3. ¿Qué tan receptivo se mostró el personal de este hospital con sus preguntas?

Question Title

* 4. ¿Qué tan considerado con usted fue el personal de este hospital?

Question Title

* 5. ¿Qué tan profesional fue el comportamiento del personal de este hospital?

Question Title

* 6. ¿Qué tan bien informado estaba el personal de este hospital?

Question Title

* 7. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan limpia mantuvieron su habitación?

Question Title

* 8. En general, ¿qué tan higiénico cree que es este hospital?

Question Title

* 9. ¿Qué tan ruidoso/a era su habitación o espacio para dormir en este hospital?

Question Title

* 10. ¿Qué tan respetuoso con sus creencias religiosas fue el personal de este hospital?

Question Title

* 11. ¿Qué tan bien se ajustó la alimentación de este hospital a sus necesidades alimentarias?

Question Title

* 12. ¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le describió posibles efectos secundarios antes de administrarle su medicamento?

Question Title

* 13. ¿Con qué frecuencia el personal de este hospital le explicó la finalidad de su(s) medicamento(s) antes de administrárselo(s)?

Question Title

* 14. Durante esta estadía en este hospital cuando pulsó el botón de llamada, ¿con qué frecuencia un miembro del personal lo/la atendió rápidamente?

Question Title

* 15. Durante esta estadía en el hospital, ¿con qué frecuencia los médicos le explicaron las cosas de una manera que usted pudiera entender?

Question Title

* 16. Durante esta estadía en este hospital, ¿con cuánto respeto lo/la trataron los médicos?

Question Title

* 17. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan bien le controlaron el dolor?

Question Title

* 18. Durante esta estadía en este hospital, ¿con qué frecuencia se sintió confundido/a acerca de lo que estaba sucediendo?

Question Title

* 19. Durante esta estadía en este hospital, ¿qué tan atentamente lo/la escucharon las enfermeras?

Question Title

* 20. ¿Qué tan probable es que elija a este hospital para su cuidado de nuevo en el futuro?

Question Title

* 21. En el transcurso de su estadía en este hospital ¿estuvo satisfecho/a o insatisfecho/a con la atención que recibió?

Question Title

* 22. ¿Qué tan probable es que recomiendes este hospital a tus amigos o colegas?