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Plantilla de satisfacción de pacientes después de la consulta
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiende su prestador de servicios a alguien similar a usted?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Extremadamente probable
Nada probable
Extremadamente probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a estuvo con su última visita a nuestro consultorio?
Muy satisfecho/a
Satisfecho/a
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
3.
¿Qué tan fácil o difícil fue programar su cita en una fecha que fuera conveniente para usted?
Muy fácil
Fácil
Ni fácil ni difícil
Difícil
Muy difícil
4.
¿Qué tan conveniente fue la hora de la cita que pudo conseguir?
Extremadamente conveniente
Muy conveniente
Algo conveniente
No tan conveniente
Nada conveniente
5.
¿En su opinión qué tan conveniente es la ubicación de nuestro consultorio?
Extremadamente conveniente
Muy conveniente
Algo conveniente
No tan conveniente
Nada conveniente
6.
En general, ¿cómo calificaría el servicio que recibió del personal de nuestro consultorio?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
7.
¿Qué tan cómodos fueron el lobby y el área de espera?
Extremadamente cómodos
Muy cómodos
Algo cómodos
No tan cómodos
Nada cómodos
8.
¿Su cita con su prestador de servicios empezó temprano, tarde o a tiempo?
Muy temprano
Temprano
A tiempo
Tarde
Muy tarde
9.
En general, ¿cómo calificaría la atención que recibió de su prestador de servicios?
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
10.
¿Cuánto confía en su prestador de servicios para tomar las decisiones médicas más convenientes para usted?
Una gran cantidad
Mucho
Moderadamente
Un poco
Nada en absoluto
11.
¿Qué tan bien su prestador de servicios escuchó sus necesidades?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
12.
¿Qué tan bien su prestador de servicios respondió sus preguntas?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
13.
¿Qué tan bien su prestador de servicios le explicó su cuidado de control?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
14.
¿Qué tan bien su prestador de servicios le explicó su cuidado de control?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
15.
¿Qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a estuvo usted con la cantidad de tiempo que su prestador de servicios pasó con usted atendiendo sus necesidades?
Muy satisfecho/a
Satisfecho/a
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
16.
¿Hay algo que hubiéramos podido hacer para mejorar su última visita?
Progreso actual:
0 de 16 respondidas