Saltar al contenido
Plantilla de encuesta de satisfacción con un producto
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes este producto a amigos, compañeros de trabajo o familiares?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Extremadamente probable
Nada probable
Extremadamente probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
En general, ¿cuál es tu grado de satisfacción con [nombre del producto]?
Muy satisfecho/a/e
Algo satisfecho/a/e
Algo insatisfecho/a/e
Muy insatisfecho/a/e
3.
¿Cuáles de las siguientes palabras describen mejor a [nombre del producto]? Selecciona todas las opciones que correspondan.
Confiable
Precio excesivo
Poco eficaz
Económico
Confuso
Intuitivo
Útil
Poco confiable
Ninguna de las opciones anteriores
4.
¿Qué tan fácil o difícil es usar [nombre del producto]?
Muy fácil
Algo fácil
Algo difícil
Muy difícil
5.
¿Qué tan bien [nombre del producto] satisface tus necesidades?
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
6.
¿Qué podríamos mejorar de [nombre del producto]?
7.
¿Cuánto tiempo hace que eres cliente de nuestra empresa?
Menos de 6 meses
De 6 meses a 1 año
De 1 a 2 años
3 años o más
8.
¿Qué tan probable es que compres otro de nuestros productos en el futuro?
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
9.
¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud sobre [nombre del producto]?