Encuesta Servicios BASC Dominicana

Servicios BASC Dominicana

Question Title

1. Información General (Obligatorio).

Nombre y Apellido *

Empresa *

Ciudad/Localidad

Estado/Provincia

País

Dirección de correo electrónico *

Question Title

2. Sector al que pertenece (Obligatorio).

AEROPUERTO - TERMINAL AEREA

AGENTE ADUANAL

AGENTE DE CARGA - AGENTE MARITIMO

DEPOSITOS FISCALES

EMPRESAS DE SERVICIO TEMPORAL

EXPORTADOR

HOTELES

IMPORTADOR

OPERADOR LOGISTICO

OPERADOR PORTUARIO - AGENTE DE ESTIBA

SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

SERVICIOS PORTUARIOS Y MARITIMOS COMPLEMENTARIOS

TERMINAL PORTUARIO MARITIMO O FLUVIAL

TRANSPORTADOR AEREO

TRANSPORTADOR DE CARRETERA

TRANSPORTADOR FERREO

TRANSPORTADOR MARITIMO - FLUVIAL

ZONA FRANCA Y PARQUES INDUSTRIALES - EMPRESARIALES

Otro (especifique)

Question Title

3. Con cuál sistema de gestión vigente cuenta su empresa? (Obligatorio).

Certificación BASC

OEA

CTPAT

ISO 28000

Otro (especifique)

Question Title

4. ¿Qué tipo de servicio has utilizado de BASC Dominicana?

Entrenamientos y Capacitación

Auditoría del SGCS BASC

Visita del Capítulo BASC

Charla de Sensibilización BASC

Diagnóstico del SGCS

Eventos: Asamblea, Congreso u otros

Otro (especifique)

Question Title

5. En general, ¿cómo calificarías la calidad de nuestro servicio?

Excelente

Buena

Ni buena ni mala

Mala

Malísima

Question Title

6. En tu opinión, ¿qué tan capacitado está el personal que le brindó este servicio?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

7. En tu opinión, ¿cómo fue la coordinación general de este servicio?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

8. En tu opinión, ¿cómo fue el seguimiento posterior al servicio utilizado por BASC Dominicana?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

9. ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este servicio a otras personas?

Extremadamente probable

Bastante probable

Algo probable

Poco probable

Nada probable

Question Title

10. En general, ¿con qué frecuencia nuestro servicio cumple con tus expectativas?

Siempre

Frecuentemente

A veces

Rara vez

Nunca

Question Title

* 1. Información General (Obligatorio).

Question Title

* 2. Sector al que pertenece (Obligatorio).

Question Title

* 3. Con cuál sistema de gestión vigente cuenta su empresa? (Obligatorio).

Question Title

* 4. ¿Qué tipo de servicio has utilizado de BASC Dominicana?

Question Title

* 5. En general, ¿cómo calificarías la calidad de nuestro servicio?

Question Title

* 6. En tu opinión, ¿qué tan capacitado está el personal que le brindó este servicio?

Question Title

* 7. En tu opinión, ¿cómo fue la coordinación general de este servicio?

Question Title

* 8. En tu opinión, ¿cómo fue el seguimiento posterior al servicio utilizado por BASC Dominicana?

Question Title

* 9. ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este servicio a otras personas?

Question Title

* 10. En general, ¿con qué frecuencia nuestro servicio cumple con tus expectativas?

Question Title

* 11. Cual (es) otro (s) servicio (s) te gustaría recibir de BASC Dominicana?

1. Información General (Obligatorio).

2. Sector al que pertenece (Obligatorio).

3. Con cuál sistema de gestión vigente cuenta su empresa? (Obligatorio).

4. ¿Qué tipo de servicio has utilizado de BASC Dominicana?

5. En general, ¿cómo calificarías la calidad de nuestro servicio?

6. En tu opinión, ¿qué tan capacitado está el personal que le brindó este servicio?

7. En tu opinión, ¿cómo fue la coordinación general de este servicio?

8. En tu opinión, ¿cómo fue el seguimiento posterior al servicio utilizado por BASC Dominicana?

9. ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este servicio a otras personas?

10. En general, ¿con qué frecuencia nuestro servicio cumple con tus expectativas?

11. Cual (es) otro (s) servicio (s) te gustaría recibir de BASC Dominicana?