Encuesta Servicios BASC Dominicana

Servicios BASC Dominicana

Question Title

* 1. Información General

Nombre y Apellido

Empresa

Ciudad/Localidad

Estado/Provincia

País

Dirección de correo electrónico

Question Title

* 2. Sector al que pertenece

AEROPUERTO - TERMINAL AEREA

AGENTE ADUANAL

AGENTE DE CARGA - AGENTE MARITIMO

DEPOSITOS FISCALES

EMPRESAS DE SERVICIO TEMPORAL

EXPORTADOR

HOTELES

IMPORTADOR

OPERADOR LOGISTICO

OPERADOR PORTUARIO - AGENTE DE ESTIBA

SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

SERVICIOS PORTUARIOS Y MARITIMOS COMPLEMENTARIOS

TERMINAL PORTUARIO MARITIMO O FLUVIAL

TRANSPORTADOR AEREO

TRANSPORTADOR DE CARRETERA

TRANSPORTADOR FERREO

TRANSPORTADOR MARITIMO - FLUVIAL

ZONA FRANCA Y PARQUES INDUSTRIALES - EMPRESARIALES

Otro (especifique)

Question Title

* 3. Con cuál sistema de gestión vigente cuenta su empresa?

Certificación BASC

OEA

CTPAT

ISO 28000

Otro (especifique)

Question Title

* 4. ¿Qué tipo de servicio has utilizado de BASC Dominicana?

Entrenamientos y Capacitación

Auditoría del SGCS BASC

Visita del Capítulo BASC

Charla de Sensibilización BASC

Diagnóstico del SGCS

Eventos: Asamblea, Congreso u otros

Otro (especifique)

Question Title

* 5. En general, ¿cómo calificarías la calidad de nuestro servicio?

Excelente

Buena

Ni buena ni mala

Mala

Malísima

Question Title

* 6. En tu opinión, ¿qué tan capacitado está el personal que le brindó este servicio?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

* 7. En tu opinión, ¿cómo fue la coordinación general de este servicio?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

* 8. En tu opinión, ¿cómo fue el seguimiento posterior al servicio utilizado por BASC Dominicana?

Extremadamente capacitado

Muy capacitado

Moderadamente capacitado

Poco capacitado

Nada capacitado

Question Title

* 9. ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este servicio a otras personas?

Extremadamente probable

Bastante probable

Algo probable

Poco probable

Nada probable

Question Title

* 10. En general, ¿con qué frecuencia nuestro servicio cumple con tus expectativas?

Siempre

Frecuentemente

A veces

Rara vez

Nunca

Question Title

* 1. Información General

Question Title

* 2. Sector al que pertenece

Question Title

* 3. Con cuál sistema de gestión vigente cuenta su empresa?

Question Title

* 4. ¿Qué tipo de servicio has utilizado de BASC Dominicana?

Question Title

* 5. En general, ¿cómo calificarías la calidad de nuestro servicio?

Question Title

* 6. En tu opinión, ¿qué tan capacitado está el personal que le brindó este servicio?

Question Title

* 7. En tu opinión, ¿cómo fue la coordinación general de este servicio?

Question Title

* 8. En tu opinión, ¿cómo fue el seguimiento posterior al servicio utilizado por BASC Dominicana?

Question Title

* 9. ¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este servicio a otras personas?

Question Title

* 10. En general, ¿con qué frecuencia nuestro servicio cumple con tus expectativas?

Question Title

* 11. Cual (es) otro (s) servicio (s) te gustaría recibir de BASC Dominicana?