Plantilla de encuesta de opinión de los clientes de tiendas minoristas

Question Title

* 1. ¿Con qué frecuencia esta tienda tiene en existencia lo que buscas?

Con extremada frecuencia

Con mucha frecuencia

Con algo de frecuencia

Con poca frecuencia

Casi nunca

Question Title

* 2. En comparación con tiendas similares, ¿qué tan justos son los precios de esta tienda?

Extremadamente justos

Muy justos

Moderadamente justos

Un poco justos

Nada justos

Question Title

* 3. En comparación con tiendas similares, ¿qué tan amplia es la variedad en esta tienda?

Extremadamente amplia

Muy amplia

Algo amplia

Un poco amplia

Nada amplia

Question Title

* 4. ¿Con qué frecuencia usas los cupones de esta tienda?

Con extremada frecuencia

Con mucha frecuencia

Con algo de frecuencia

Con poca frecuencia

Casi nunca

Question Title

* 5. ¿Cuánto sueles ahorrar con los cupones de esta tienda?

Bastante

Mucho

Más o menos

Un poco

Nada

Question Title

* 6. ¿Cuán atentos son los empleados de esta tienda?

Extremadamente atentos

Muy atentos

Algo atentos

Poco atentos

Nada atentos

Question Title

* 7. ¿Qué tan amables son los empleados de esta tienda?

Extremadamente amables

Muy amables

Algo amables

Poco amables

Nada amables

Question Title

* 8. ¿Qué tan limpia es esta tienda?

Extremadamente limpia

Muy limpia

Algo limpia

Un poco limpia

Nada limpia

Question Title

* 9. ¿Qué tan fácil es encontrar estacionamiento en esta tienda?

Extremadamente fácil

Muy fácil

Algo fácil

Poco fácil

Nada fácil

Question Title

* 10. ¿Qué tan justa es la política de devoluciones de esta tienda?

Extremadamente justa

Muy justa

Algo justa

Un poco justa

Nada justa

Question Title

* 11. ¿Qué tan eficiente es esta tienda para resolver las inquietudes de los clientes?

Extremadamente eficiente

Muy eficiente

Algo eficiente

No tan eficiente

Nada eficiente

Question Title

* 12. En general, ¿cuál es tu grado de satisfacción con esta tienda?

Extremadamente satisfecho/a/e

Muy satisfecho/a/e

Algo satisfecho/a/e

Ni satisfecho/a/e ni insatisfecho/a/e

Algo insatisfecho/a/e

Muy insatisfecho/a/e

Extremadamente insatisfecho/a/e

Question Title

* 13. ¿Qué tan probable es que recomiendes esta tienda a otras personas?

Extremadamente probable

Muy probable

Algo probable

Poco probable

Nada probable