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Plantilla de encuesta sobre el proceso de compra
*
1.
¿Eres principalmente quien toma decisiones en tu hogar respecto a la compra de esta categoría de productos?
(Obligatorio).
Sí
No
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2.
¿Usualmente cómo te enteras de las marcas que existen en esta categoría de productos? Selecciona todas las opciones que correspondan.
(Obligatorio).
Al hacer compras en tiendas
Comerciales en televisión
Comerciales en línea
Redes sociales
Al buscar en Internet
Recomendación de boca en boca
Otra respuesta (especifica)
*
3.
¿Cuáles de las siguientes marcas conoces? Selecciona todas las opciones que correspondan.
(Obligatorio).
Marca A
Marca B
Marca C
Marca D
Ninguna de las opciones anteriores
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4.
Tomando en cuenta tus compras en esta categoría de productos, ¿usualmente tomas una decisión sobre qué marca comprar con anterioridad o en el momento de la compra?
(Obligatorio).
Con anterioridad
En el momento de la compra
*
5.
¿Cuáles de estos factores son importantes para ti cuando tomas la decisión de qué marcas comprar? Selecciona todas las opciones que correspondan.
(Obligatorio).
Familiaridad con la marca
Precio
Comodidad
Materiales
Servicio al cliente
Conveniencia
Durabilidad
Otra respuesta (especifica)
*
6.
¿Con qué frecuencia compras esta categoría de productos?
(Obligatorio).
Varias veces a la semana
Alrededor de una vez a la semana
Varias veces al mes
Alrededor de una vez al mes
Menos de una vez al mes
Nunca
*
7.
¿Con qué frecuencia esperas a que lleguen ofertas o cupones antes de comprar esta categoría de productos?
(Obligatorio).
Siempre
La mayoría de las veces
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
*
8.
¿Con qué frecuencia buscas ofertas o cupones antes de comprar esta categoría de productos?
(Obligatorio).
Siempre
La mayoría de las veces
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
*
9.
¿Usualmente dónde compras esta categoría de productos? Selecciona todas las opciones que correspondan.
(Obligatorio).
En el sitio de un minorista en línea (amazon.com, ebay.com, etc.)
En el sitio oficial de la marca
En la tienda
Otra respuesta (especifica)