La responsabilidad social de una organización es la responsabilidad por los impactos de su actividad en la sociedad. Esta definición está recogida en la última estrategia europea de RSC, y entiende como impactos todos los impactos de la actividad (incluyendo impactos ambientales, sociales y económicos – conocidos como impactos ASG, siglas de ambientales, sociales y de buen gobierno- más allá de aquellos recogidos y tratados habitualmente desde la perspectiva financiera).
La relación entre responsabilidad social y sostenibilidad se define en tanto que la primera provee las herramientas necesarias para lograr la segunda, especialmente en lo que a actividad económica se refiere.
Uno de los pilares de la responsabilidad social son los grupos de interés de una organización.
Se considera como grupo de interés, toda persona o grupo de personas que se ve afectado por la actividad de la organización o bien que afecta a la actividad de la organización. Así, una organización debe rendir cuentas a sus grupos de interés, y trabajar para identificar y minimizar aquellos aspectos cuyos impactos son negativos, además de potenciar los aspectos cuyos impactos son positivos.
El objetivo general de esta consulta es identificar aspectos prioritarios y expectativas de los grupos de interés relacionadas la gestión de impactos económicos, sociales y ambientales, positivos y negativos de la actividad de Abertis y por extensión con la contribución de Abertis al desarrollo sostenible.
