Haz crecer tu negocio con comentarios sobre tu sitio web en tiempo real

GetFeedback facilita la recopilación de retroalimentación de los visitantes del sitio web para comprender por qué los clientes dudan, abandonan el proceso de pago o dejan sus carritos.

Pruébalo por 7 días
Encuesta de GetFeedback sobre el abandono de carritos en la página de pago de un sitio de comercio electrónico. Se destacan los gastos de envío como la principal causa de abandono (38 %).

Haz que los visitantes permanezcan en tu sitio web gracias a la retroalimentación

Interfaz de configuración de focalización de visitantes de GetFeedback que muestra opciones para presentar formularios de opinión a los visitantes recurrentes tras 5 segundos de permanencia en una página.

Comprende los motivos detrás del comportamiento de los visitantes

Obtén percepciones valiosas sobre el comportamiento de tus visitantes al recopilar comentarios específicos, exactamente en el momento y el lugar en el que interactúan con tu sitio. Identifica con precisión los momentos, las páginas y las acciones que influyen en la experiencia del usuario para que puedas optimizar tu sitio web con confianza.

Todo lo que necesitas para convertir los comentarios sobre tu sitio web en acciones concretas

Ventana emergente de comentarios sobre el sitio web de GetFeedback, para que los visitantes dejen comentarios específicos o generales y realicen otras solicitudes

Botón de comentarios

Ofrece a los visitantes una vía permanente para compartir sus comentarios en cualquier momento durante su experiencia.

Un catálogo de productos de comercio electrónico con una encuesta de abandono de carrito de GetFeedback, donde se pregunta al usuario por qué abandona el sitio sin realizar una compra.

Formulario activado por eventos

Lanza formularios de opinión basados en comportamientos como la profundidad de desplazamiento, el tiempo de permanencia en la página, la intención de abandono y más.

Una página de producto de comercio electrónico que incluye un widget sencillo e integrado de GetFeedback, donde se pregunta a los usuarios si la página les resultó útil con botones para responder Sí o No

Formulario para inserción

Recopila comentarios directamente en tu sitio web: justo donde el contexto es más importante.

Panel de informes de GetFeedback con una gráfica de barras que analiza los motivos de abandono del proceso de pago, como costo de envío elevado, proceso de pago confuso e inquietudes sobre la seguridad.

Panel de análisis

Detecta tendencias y descubre percepciones prácticas con las herramientas de análisis integradas.

Ícono de teléfono celular

Próximamente: Comentarios en la aplicación móvil

Recibe opiniones y comentarios específicos del usuario directamente en la aplicación para comprender mejor su experiencia, detectar puntos de fricción y mejorar el compromiso y la retención en dispositivos móviles.

Cómo funciona

Interfaz de la plataforma de GetFeedback que muestra el flujo de trabajo del generador de formularios, la configuración del botón de vista previa y el widget de análisis de sentimientos de los visitantes.

❶

Crea tu formulario
Diseña un formulario personalizado o un botón de comentarios para tu sitio web; no necesitas conocimientos de diseño.

❷

Empieza a recopilar
Copia un fragmento de código sencillo y pégalo en tu sitio. Empezarás a recopilar comentarios en cuestión de minutos.

❸

Actúa en función de los resultados
Consulta los comentarios vinculados a páginas y momentos específicos en tu panel de control integrado.

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Precios

Inicial
Ideal para particulares y equipos pequeños

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al mes

Pruébalo por 7 días
Línea gris

• Hasta 1000 respuestas al mes
• Formulario activado por eventos
• Análisis de varios formularios


Recomendado
Plus
Ideal para equipos que necesitan comentarios avanzados

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al mes

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Línea gris

• Hasta 2000 respuestas al mes
• Formulario activado por eventos
• Botón de comentarios
• Formulario para insertar
• Análisis de varios formularios

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre GetFeedback

  • ¿Qué es GetFeedback?
  • ¿Para quién está diseñado GetFeedback?
  • ¿Qué puedo hacer con GetFeedback?
  • ¿Cómo funciona GetFeedback?
  • ¿En qué se diferencia GetFeedback de SurveyMonkey?

Clientes de GetFeedback Digital

  • ¿Qué cambió en GetFeedback? 
  • ¿Por qué se cambió el nombre de GetFeedback Digital?
  • Soy cliente de GetFeedback Digital. ¿Me pasarán a la nueva experiencia de autoservicio?
  • ¿Se eliminará algún plan con estos cambios? 

Comprende qué hacen los visitantes de tu sitio web y por qué

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GetFeedback está disponible exclusivamente en inglés.