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SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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SurveyMonkey tiene una calificación de 4.5 de 5 en más de 18 000 evaluaciones en G2.com

¿Tus clientes te recomendarían con otras personas? Nuestra muestra de plantilla de encuesta Net Promoter® Score (NPS) certificada por expertos formula esta pregunta que te permitirá saber rápidamente qué piensan tus clientes. Mediante esta plantilla, podrás comprender cuán satisfechos están tus clientes y medir el desempeño de tu empresa a lo largo del tiempo.

Nuestra plantilla está diseñada para permitirte entender fácilmente si tus clientes están satisfechos. Los índices NPS se generan solicitando a los encuestados que califiquen su probabilidad de recomendar tu negocio a otras personas usando una escala del 0 al 10. Con las respuestas de tus clientes podrás identificar el porcentaje de clientes que te recomendarían y utilizar esta cifra para medir tu desempeño a lo largo del tiempo. Además, puedes personalizar nuestra plantilla de encuesta Net Promoter Score para adaptarla a aquello que ofrece tu producto, o bien, para formular preguntas adicionales y así entender aún más a tus clientes.

Para crear una encuesta usando la plantilla de encuesta Net Promoter Score, suscríbete a SurveyMonkey o inicia sesión. Podrás elegir la plantilla cuando comiences a crear una encuesta.

NPS®, Net Promoter® y Net Promoter® Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.

Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.

Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.

Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.

Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.

Lee acerca de nuestros clientes, explora los seminarios web y obtén guías sobre cómo recopilar comentarios en tu sector industrial.

Recibe consejos sobre cómo crear mejores encuestas, conoce las últimas novedades sobre los productos o dale un vistazo a nuestra investigación.

Accede a tutoriales sobre cómo usar las funciones, obtén más información sobre la facturación y ponte en contacto con el equipo de atención al cliente.

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