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Encuesta de Servicio 2026

En este espacio usted podrá evaluar el servicio que le ofrecemos en las diferentes áreas de ASEFEMSA.
Sus respuestas serán confidenciales.

Plazo máximo para completar el cuestionario, domingo 15 de febrero del 2026.


- RECORDATORIO DE CANALES -

Le recordamos que puede realizar trámites y consultas por los siguientes canales:

Correo electrónico: servicio@asefemsa.com
Whatsapp: 7300-7768
Teléfono: 2247-2128
1.¿En cuál área de la Compañía trabaja?(Obligatorio).
2.Califique su nivel de satisfacción con el servicio que le brinda ASEFEMSA, en cada una de las siguientes áreas:

Siendo el 1 la nota más baja y 10 la más alta(Obligatorio).
Su calificación:
Parqueo
Tienda Coca-Cola
Clínica Dental
Servicio en Puesto 1 y giras en los diferentes CEDIS
Oficinas Administrativas
3.¿El servicio brindado en las diferentes áreas, cumple sus expectativas? Calificar por cada área.

(Considerando conocimiento de los procesos, asesoría, comunicación asertiva, resolución de necesidades, etc)(Obligatorio).
Su calificación:
Parqueo
Tienda Coca-Cola
Clínica Dental
Plataforma Puesto 1 y giras en los diferentes CEDIS
Oficinas Administrativas
4.¿Cómo calificaría el trato del personal que le atiende en las diferentes áreas?

Siendo 1 la nota más baja y 10 la más alta.
Su calificación
Parqueo
Tienda Coca-Cola
Clínica Dental
Plataforma Puesto 1 y giras a CEDIS
Oficinas Administrativas
5.¿Cómo valora la atención que recibe por los medios digitales?(Obligatorio).
Su calificación:
WhatsApp: 7300-7768
Correo: servicio@asefemsa.com
Teléfono: 2247-2128
6.¿Cómo considera los tiempos de respuesta a sus solicitudes de ahorro, crédito y consultas de servicio?(Obligatorio).
7.¿Está satisfecho (a) con la oferta de productos (souvenir-bebidas-snacks) en nuestra Tienda Coca-Cola Calle Blanco?(Obligatorio).
8.¿Qué productos prefiere encontrar en nuestra Tienda Coca-Cola?(Obligatorio).
9.¿Qué calificación le da a la pasada Asamblea 2026, en el Centro de Convenciones?
muy mala
mala
regular
muy buena
excelente
No asistí
10.¿Cómo califica los siguientes aspectos de la Asamblea?

Siendo 1 la nota más baja y 10 la más alta
Su calificación
Lugar
Comida
Tipo de rifas
Transporte
Recepción o inscripción
Proyección y sonido
Tipo de actividades sociales
11.¿Qué tipo de Asamblea prefiere?
12.¿Qué tipo de actividades le gustaría que la asociación realice?
13.Utilice este espacio para realizar comentarios o sugerencias de mejora, respecto al servicio que le brindamos en la Asociación: