Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Usa nuestros ejemplos de encuestas y preguntas para obtener mejores respuestas

Capturas de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey sobre compromiso de los empleados y de la plantilla de encuesta de comentarios sobre la atención al cliente

Nuestras plantillas de encuesta de muestra están redactadas por expertos, así que puedes tener la seguridad de que recibirás información confiable. Utiliza nuestras plantillas tal como están o personalízalas según tus necesidades. Comienza con algunos de nuestros ejemplos de plantillas más populares:

Escucha a los clientes para realizar mejoras específicas a tu negocio

Recibe información demográfica de los consumidores y descubre qué piensan de tu marca o productos

Asegúrate de que tus empleados sean felices y se sientan comprometidos para atraer y retener a las personas más talentosas

Recibe retroalimentación de los estudiantes y sus padres para generar un mejor entorno académico

Mejora la calidad de la atención y cumple con estándares de atención médica a partir de las opiniones de los pacientes y del personal

Organiza y mejora tus eventos mediante encuestas para obtener comentarios antes y después del evento

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey sobre satisfacción del cliente

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta Net Promoter Score de SurveyMonkey

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para retroalimentación sobre el sitio web

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para padres de niños de kínder a 12.<sup>o</sup> grado

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey sobre el compromiso de los empleados

Screenshot of SurveyMonkey event feedback survey template

¿No tienes tiempo para redactar una encuesta para tu negocio? Nuestros ejemplos de plantillas de encuesta fueron creados por expertos para ayudarte a obtener información precisa y equilibrada que puedes utilizar a fin de detectar áreas para mejorar, identificar prioridades y mucho más. Además, podrás enviar las encuestas directamente desde tu plataforma de administración de relaciones con el cliente o a través de correos electrónicos de seguimiento.

Mujer sonríe junto a una lista que dice: implementar, ver, analizar encuestas
Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey sobre satisfacción del cliente

¿Tus clientes creen que haces un buen trabajo? Deja las suposiciones de lado y utiliza nuestra plantilla de encuesta sobre la satisfacción del cliente para descubrir cómo califican tus productos y servicios.

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para opiniones de clientes

Asegúrate de que tus representantes de atención al cliente ofrecen el apoyo que los clientes necesitan. Los clientes pueden calificar a tus representantes mediante una plantilla de encuesta que incluye la pregunta del índice Net Promoter Score (NPS), estándar en la industria para medir la satisfacción de los clientes.

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para investigación de mercado

Descubre cómo se posiciona tu negocio, producto o servicio en relación con la competencia mediante nuestros ejemplos de plantillas de encuesta de investigación de mercado. Además, recopila información detallada sobre tus compradores objetivo a través de preguntas sobre información demográfica.

Echa un vistazo a la lista de plantillas de encuesta que aparecen a continuación:

Revisa los ejemplos de encuestas para llegar a clientes, empleados, tu mercado objetivo y mucho más.

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Woman with red hair creating a survey on laptop

Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Aprende a usar cuestionarios para recopilar datos y usarlos en investigaciones de mercado. Presentamos ejemplos, plantillas y casos de uso.

Smiling man with glasses using a laptop

Haz las preguntas correctas en tu encuesta sobre desvinculación laboral y reduce la deserción con nuestro generador de formularios y las plantillas.

Woman reviewing information on her laptop

Obtén los permisos necesarios con nuestras plantillas de formulario de consentimiento. Suscríbete gratis y personaliza tu formulario.


Net Promoter Score (NPS) es una marca comercial de Bain & Company, Inc, Satmetrix Systems, Inc. y F. Reichheld.