Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Plantillas gratuitas para encuestas

Usa nuestros ejemplos de encuestas y preguntas para obtener mejores respuestas

Nuestros modelos de encuesta están redactados por expertos, así que puedes tener seguridad de que recibirás información fiable. Utiliza nuestras plantillas tal como están o personalízalas según tus necesidades. Comienza con algunos de nuestros ejemplos de plantillas más populares:

Escucha a los clientes para realizar mejoras específicas a tu negocio.

Obtén comentarios de los estudiantes y sus padres para generar un mejor entorno académico.

Recibe información demográfica de los consumidores y descubre qué piensan de tu marca o tus productos.

Mejora la calidad del servicio y cumple con los estándares de atención médica a partir de las opiniones de los pacientes y del personal.

Contribuye a que tus empleados se sientan felices y comprometidos para atraer y retener a las personas más talentosas.

Organiza y mejora tus eventos mediante encuestas para obtener comentarios antes y después del evento.

Net Promoter Score (NPS) es una marca comercial de Bain & Company, Inc, Satmetrix Systems, Inc. y F. Reichheld.

¿No tienes tiempo para redactar una encuesta para tu negocio? Nuestros ejemplos de plantillas de encuesta fueron creados por expertos para ayudarte a obtener información precisa y equilibrada que puedes utilizar para detectar áreas de mejora, prioridades y mucho más. Además, te facilitamos su difusión, ya que puedes enviar las encuestas directamente desde tu plataforma de administración de relaciones con el cliente o a través de correos electrónicos de seguimiento con los clientes.

¿Tus clientes creen que haces un buen trabajo? Deja las suposiciones de lado y utiliza nuestra plantilla de encuesta sobre satisfacción del cliente para descubrir cómo tus clientes califican tus productos y servicios.

Asegúrate de que tus representantes de atención al cliente ofrecen el apoyo adecuado. Los clientes pueden calificar a tus representantes mediante la plantilla de encuesta sobre atención al cliente, que incluye la pregunta del índice Net Promoter Score (NPS), una pregunta estándar en la industria para medir la satisfacción del cliente.

Descubre cómo se posiciona tu negocio, producto o servicio en relación con la competencia mediante nuestros ejemplos de plantillas de encuesta de investigación de mercado. Además, recopila información detallada sobre tus compradores objetivo a través de preguntas sobre información demográfica.

Echa un vistazo a la lista de plantillas de encuesta que aparecen a continuación:

Net Promoter Score (NPS) es una marca comercial de Bain & Company, Inc, Satmetrix Systems, Inc. y F. Reichheld.

Directorio de herramientas

Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

Descubre las funciones de SurveyMonkey Enterprise

Gestiona el feedback a escala con nuestras funciones de seguridad de nivel empresarial, estándares de privacidad y cumplimiento, e integraciones.

Conoce cómo las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey

Únete a las principales marcas que usan SurveyMonkey para crear productos y experiencias exitosos que impulsen el crecimiento.

Potencia tu estrategia de marca con percepciones oportunas de monitoreo de la marca

Obtén herramientas para gestionar la salud de tu marca, aumentar el conocimiento sobre ella y evolucionar la percepción que tienen tus clientes a lo largo el tiempo.