Estudio sobre Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial

Comité de Calidad de Vida y Responsabilidad Social Empresarial de la Cámara de Comercio de Puerto Rico

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un término amplio para describir los esfuerzos de una empresa para impactar positivamente su entorno. Estos esfuerzos se mueven en distintos niveles de conciencia organizacional y pueden ir desde donaciones económicas a organizaciones de la sociedad civil, hasta la implementación de políticas estratégicas al interior y al exterior de la empresa.

A lo largo de los años hemos visto cómo los puertorriqueños y puertorriqueñas participan activamente en diversas actividades para mejorar la calidad de vida en nuestro país. Estudios recientes han documentado el impacto del tercer sector en Puerto Rico.  El propósito de este estudio es conocer acerca de las prácticas en las que incurren los socios de la Cámara de Comercio de Puerto Rico en relación con la Responsabilidad Social Empresarial.  Los resultados obtenidos nos permitirán identificar las mejores estrategias para apoyar las empresas en Puerto Rico en materia de responsabilidad y bienestar social. Los resultados serán compartidos en el evento: La empresa privada como agente de transformación social a celebrarse el miércoles 3 de mayo de 2023. ¡Tu participación es importante!
PRÁCTICAS EN EL LUGAR DE TRABAJO

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* 1. ¿Tiene su empresa un plan dirigido a la Diversidad, Equidad e Inclusión?

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* 2. ¿Apoya a sus empleados/as en su desarrollo profesional (Ej. Sistema de evaluación anual, planes de capacitación y formación profesional)?

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* 3. ¿Existe un procedimiento para garantizar que se tomen las medidas adecuadas contra toda forma de discriminación en el puesto de trabajo y en la contratación (¿Ej. En contra de la mujer, grupos étnicos, comunidad LGBTTQI+, personas con discapacitad, etc.?

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* 4. ¿Consulta a sus empleados/as en decisiones que impactan la organización?

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* 5. ¿Tiene su empresa un sistema para recoger quejas de empleados/as y clientes de forma confidencial?

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* 6. ¿Ha tomado su empresa las medidas adecuadas para proporcionar suficiente protección a sus empleados/as en materia de seguridad, salud física, salud mental y protección social?

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* 7. ¿Ofrece su empresa a sus empleados/as un buen equilibrio entre la vida privada y el trabajo como, por ejemplo, un horario flexible de trabajo o permite que los empleados/as hagan trabajo desde su casa?

PRÁCTICAS AMBIENTALES

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* 8. ¿Ha intentado reducir el impacto medioambiental de su empresa en términos de:

  Sí No En parte No sé No aplica
Ahorro de energía?
Reducción y reciclaje de residuos?
Prevención de contaminación (emisiones al aire o al agua, residuos al agua, ruido, entre otros?
Protección del medioambiente?
Opciones sostenibles de transporte?

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* 9. ¿Tiene su empresa en cuenta los posibles impactos medioambientales cuando desarrolla nuevos productos y/o servicios (evaluación del uso de energía, reciclaje o generación de contaminación)?

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* 10. ¿Proporciona su empresa información medioambiental clara y precisa sobre sus productos y actividades a los/as clientes, proveedores, comunidad local, etc.?

POLÍTICAS DE MERCADO

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* 11. ¿Aplica su empresa alguna política para garantizar la honradez y calidad en todos sus contratos, tratos y publicidad (Ej. una política de compras justas o estipulaciones para la protección de los consumidores, etc.)?

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* 12. ¿Proporciona su empresa información clara y precisa en el etiquetado de sus productos y servicios que incluyan sus obligaciones postventa?

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* 13. ¿Admite y da solución su empresa a las reclamaciones de sus empleados/as, clientes/ proveedores y colaboradores?

PRÁCTICAS SOCIALES

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* 14. ¿Ofrece su empresa oportunidades de formación a la gente de la comunidad (Ej. Aprendizajes o experiencia laboral para jóvenes, mujeres, veteranos o personas con discapacidad?

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* 15. ¿Mantiene un diálogo abierto con su comunidad sobre temas delicados, polémicos o negativos en los que esté involucrada su empresa (Ej. La acumulación de residuos fuera de las instalaciones, los vehículos que obstruyen carreteras o caminos)?

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* 16. ¿Compra su empresa productos en el mercado local?

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* 17. ¿Alienta a sus empleados/as para que participen en las actividades de la comunidad (Ej. Poniendo a su disposición el tiempo y la experiencia de sus empleados/as u otro tipo de ayuda práctica)?

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* 18. ¿Posee su organización una Fundación?

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* 19. ¿Conoce qué son los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, conocida como Agenda 2030?

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* 20. ¿Ha incluido en el plan estratégico de su empresa los ODS?

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* 21. Tiene su organización proyectos dirigidos a las siguientes áreas de los ODS:

  Sí No
Fin de la pobreza
Hambre cero
Salud y bienestar
Educación de calidad
Igualdad de género
Agua limpia y saneamiento
Energía asequible y no contaminante
Trabajo decente y crecimiento económico
Industria, innovación e infraestructura
Reducción de las desigualdades
Ciudades y comunidades sostenibles
Producción y consumo responsable
Acción por el clima
Vida submarina
Vida de ecosistemas terrestres
Paz, justicia e instituciones sólidas
VALORES DE LA EMPRESA

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* 22. ¿Educa a sus empleados/as acerca de los valores y las normas de conducta de su empresa?

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* 23. ¿Hace partícipe a sus clientes, socios empresariales, proveedores y otras partes interesadas de los valores de su empresa (Ej. En presentaciones de ventas, material de marketing o comunicados informales)?

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* 24. ¿Conoce lo que son los Programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

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* 25. ¿Tiene su empresa una persona a cargo de las actividades de RSE?

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* 26. ¿Qué posición ocupa la persona a cargo de las actividades de RSE?

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* 27. La Responsabilidad Social Empresarial es importante para la sostenibilidad y rentabilidad de cualquier empresa.

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* 28. En su empresa la Responsabilidad Social Empresarial es un asunto de imagen de marca.

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* 29. ¿Cuáles de los factores siguientes influyen en el desarrollo de la reputación de su empresa?

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* 30. ¿Colabora su empresa con otras empresas u organizaciones sin fines de lucro para abordar los asuntos relacionados a la Responsabilidad Social Empresarial?

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* 31. Por favor, nombre las Organizaciones Sin Fines de Lucro con las que colabora su empresa:

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* 32. Inversión anual en iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial

  Menos de $10 mil Entre $10 mil y $20 mil Entre $21 mil y $30 mil Entre $31 mil y $40 mil Más de $40 mil
Planificación estratégica en RSE y Sustentabilidad
Patrocinio de actividades de responsabilidad social
Capacitación del personal en temas relacionados a la RSE
Donaciones a entidades educativas
Desarrollo de proyectos ambientales
Desarrollo de proyectos comunitarios
Desarrollo de proyectos para mejorar la alimentación
Aportación a organizaciones sin fines de lucro

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* 33. ¿Mide y evalúa sus programas de Responsabilidad Social Empresarial?

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* 34. ¿Cómo informa su empresa los resultados de las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial?

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* 35. ¿Cuál de los siguientes servicios le gustaría recibir para mejorar sus prácticas de RSE?

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* 36. ¿Qué empresa reconocería por su labor social en Puerto Rico durante el pasado año (2022-2023)?

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* 37. A qué se dedica su empresa (servicios / productos - NAICS | Census.gov/naics)

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* 38. Dónde ofrece sus servicios (zona geográfica):

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* 39. Cantidad de empleados:

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* 40. Posición de la persona que llena el cuestionario:

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* 41. Si fuera necesario contactarle para preguntas de seguimiento, a qué número le podríamos llamar:

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