Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Contacta a VentasIniciar sesión
Contacta a VentasIniciar sesión

Crea y personaliza fácilmente formularios en línea con SurveyMonkey. Comienza a recopilar respuestas hoy.

Formularios en línea

Si necesitas que alguien llene un formulario, independientemente del motivo, los formularios en línea son la mejor opción. Esta es la forma más sencilla y eficaz de recopilar información.

El software de encuestas de SurveyMonkey ofrece exactamente lo que necesitas para crear formularios profesionales, modernos y atractivos para casi cualquier aplicación. No se requiere experiencia en codificación; simplemente usa nuestra versátil solución de creación de formularios para todo uso, desde solicitudes de empleo hasta registro a conferencias y confirmaciones de asistencia a bodas. 

Nuestras poderosas herramientas de lógica y análisis, las integraciones y el software fácil de usar simplifican el proceso de recopilación de respuestas en línea. 

Suscríbete a SurveyMonkey hoy para disfrutar de la facilidad y conveniencia de los formularios online.

SurveyMonkey te brinda la capacidad de generar formularios en línea completamente personalizados. Incluye las preguntas y los campos que desees y luego agrega tus propios colores, logotipos, imágenes o los recursos de tu marca. Los formularios creados con nuestro software son intuitivos para los encuestados, ya sea que accedan desde sus computadoras, tablets o teléfonos inteligentes.

¿No sabes cómo crear formularios en línea? Con SurveyMonkey, no necesitas un título en informática o diseño para crear un formulario profesional. Las herramientas son sencillas y fáciles de usar, y te brindan exactamente lo que necesitas con muy poco esfuerzo. 

Crear un formulario en papel implica un trabajo arduo, ya que se deben equilibrar visualmente los campos del formulario, las preguntas y los recursos de la marca. Nuestro software hace todo el diseño del formato por ti. En realidad, puedes hacer que tu formulario digital se vea igual que el anterior en papel. El hecho de no tener que rediseñarlo significa que no será necesario capacitar a los equipos para que utilicen nuevos formularios ni dedicar demasiado tiempo a comenzar desde cero. ¿Y si necesitas actualizar el formulario? Simplemente ingresa, modifícalo y estará listo para usarse. 

Datos de formularios en línea

¿Recuerdas los tiempos en que había que entregar papeles y tenías que hojear cientos de cartas o documentos antes de encontrar el que estabas buscando? Todo eso es cosa del pasado. 

Al utilizar formularios en línea creados con el generador de formularios de SurveyMonkey, cada respuesta se almacena de forma segura en la nube. Gracias a eso, tu equipo puede acceder a los datos en cualquier momento, desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo. Desde el panel control de SurveyMonkey, puedes consultar los formularios enviados, ordenarlos y revisar la información, o transferirlos fácilmente a tu CMS favorito. También puedes usar una de nuestras más de 100 aplicaciones que se integran fácilmente con SurveyMonkey para enviar respuestas de forma automática a las herramientas que usas para iniciar flujos de trabajo.  

Todos los datos recopilados mediante nuestro software están respaldados por procesos de seguridad de datos que siguen los estándares de la industria, por lo que tú y tus encuestados pueden tener la certeza de que cada respuesta que recopiles está protegida.

Mantén a los encuestados interesados con una potente lógica de exclusión, también conocida como lógica de ramificación, para que las preguntas que se les presenten sean relevantes en función de sus respuestas anteriores. Esto hace que tu formulario sea visualmente breve y que los encuestados solo vean las preguntas que aplican a sus casos particulares, lo cual puede mejorar el índice de respuestas.

Por ejemplo, si estás creando un formulario de solicitud de empleo y una de tus preguntas es si el candidato tiene auto, su respuesta "sí" o "no" lo llevará a preguntas diferentes. Una respuesta afirmativa puede llevar a una pregunta sobre la necesidad de estacionamiento o a tener que pedir detalles adicionales. Una respuesta negativa conducirá al siguiente tema, como el salario deseado.

La información de contacto es un elemento básico del contenido de los formularios en línea. Una vez que la recopiles, podrás utilizarla para futuras comunicaciones, correos electrónicos de confirmación o preguntas de seguimiento. Solo asegúrate de informar a los encuestados sobre cómo utilizarás esta información, para que comprendan el motivo por el que la solicitaste. 

El software de SurveyMonkey te permite personalizar completamente un formulario para adaptarlo a tus necesidades. Puedes crear un formulario para cada propósito, ya sea personal, como una confirmación de asistencia a una boda, o profesional, como una solicitud de empleo. ¿Necesitas un formulario diferente a cualquier otro? No hay problema. Puedes utilizar nuestro generador de formularios online para crear algo completamente nuevo.

Con SurveyMonkey, es fácil crear formularios de solicitud en línea de todo tipo. Una vez que crees uno con nuestro generador de formularios en línea, puedes distribuirlo a través de un enlace por correo electrónico o redes sociales, e incluso puedes insertarlo en tu sitio web. Las respuestas se recopilan automáticamente y se pueden introducir en una hoja de cálculo o una solución de base de datos para facilitar el acceso y las consultas posteriores.

SurveyMonkey tiene muchas plantillas de formulario, que incluyen:

Considera utilizar un formulario en línea para tus solicitudes de empleo. Con una solución eficiente para formularios de solicitud, puedes gestionar miles de formularios sin problema. Nuestros formularios online tienen funciones adicionales, como carga de archivos, para que los solicitantes puedan cargar certificados, currículums o documentos relevantes junto con sus solicitudes. Puedes ordenar a los solicitantes en tu panel de control o exportar los resultados a tu propia hoja de cálculo o base de datos.

Con los formularios de registro en línea, organizar un evento es una tarea fácil. Desde un formulario de registro a una feria laboral hasta un formulario de registro a un taller o un formulario de inscripción a un seminario web, SurveyMonkey tiene diversas plantillas.

Recopila la información que necesitas de forma rápida y sencilla de grupos de participantes de cualquier tamaño y luego filtra, clasifica y gestiona las respuestas que estarán disponibles para ti en tiempo real. Agrega nuestra solución de integración de pagos para cobrar las tarifas a los participantes (en caso de que lo necesites), luego revisa las respuestas y trabaja con ellas desde tu panel de control de SurveyMonkey o ingrésalas en la solución de base de datos de tu preferencia.

Los formularios de evaluación se utilizan para proporcionar retroalimentación con el objetivo de mejorar el desempeño futuro. Para que el feedback sea eficaz, se debe presentar de manera uniforme en todo tu equipo u organización. Uno de los mayores desafíos al evaluar a una persona, grupo o proceso es garantizar la coherencia. Los formularios de evaluación en línea te permiten crear formularios estandarizados con los que puedes evaluar a todos por igual para garantizar la coherencia entre los evaluadores. 

Nuestra solución de formulario de evaluación en línea permite ingresar información, compartir evaluaciones con los miembros del equipo y realizar un seguimiento de los resultados a lo largo del tiempo de forma sencilla. Todos los datos ingresados en nuestro software están protegidos y almacenados de forma segura.

Usa nuestras diversas plantillas, como la plantilla de evaluación de software, la plantilla de evaluación del seguro médico y la encuesta de evaluación de agentes de bienes raíces para mejorar el desempeño futuro.

Los formularios de opinión son la manera ideal de recibir retroalimentación y comentarios de clientes, partes interesadas y pacientes porque te permiten obtener información directamente de la persona afectada. Este tipo de formularios en línea puede distribuirse por correo electrónico y redes sociales, insertarse en un sitio web o en la intranet, o incluso publicarse en varias ubicaciones como un código QR. La clave para obtener retroalimentación valiosa con la que se puede actuar es ofrecer formularios en línea que sean fáciles de encontrar y usar para los encuestados. 

Para aumentar tus posibilidades de recibir opiniones honestas, considera permitir a tus encuestados permanecer en el anonimato. Muchas personas se sienten más cómodas al dar feedback, especialmente en un entorno laboral, si saben que no serán vinculados a sus comentarios ni penalizados por cualquier declaración negativa.

Además de los formularios de retroalimentación generales, puedes crear formularios para quejas, para recibir comentarios que te ayuden a identificar áreas de mejora, o formularios de buzón de sugerencias, para escuchar ideas de las partes interesadas. Ambos tipos de formularios son útiles porque te permiten iniciar cambios e introducir soluciones antes de que los pequeños problemas se conviertan en grandes inconvenientes.

¿Detestas tener esperar respuestas de confirmación de asistencia por correo postal? Los formularios para confirmar asistencia permiten obtener fácilmente un recuento de personas para tu próximo evento. Las respuestas se almacenan automáticamente en línea, por lo que podrás acceder a tu lista de invitados en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Nuestros formularios son completamente flexibles, lo que permite a los organizadores de eventos recopilar información adicional sobre las restricciones alimentarias de sus invitados, inquietudes de accesibilidad, etc. y garantizar que el evento sea un gran éxito.

Cualquier persona que recopile pedidos puede utilizar los formularios para recibir pedidos. Un formulario en línea claro y simple hace que comprar en tu negocio sea más fácil para tus clientes, y te simplifica la tarea de recopilar los detalles necesarios para enviar los pedidos. Los campos personalizables permiten especificar datos adicionales, como el tamaño o el color de un producto. Nuestras integraciones de pagos se pueden utilizar para aceptar pagos directamente a través del formulario.

Las empresas no son las únicas que recogen los pedidos; los estudiantes, los equipos deportivos e incluso las familias pueden utilizar formularios para recibir pedidos en línea. 

Para obtener mejores resultados, comparte el enlace de tu formulario de pedidos e insértalo en tu sitio web para llegar a la mayor cantidad de clientes posible. Si utilizas SurveyMonkey, toda la información de tu pedido se almacena en línea para tu comodidad.

Muchas actividades requieren que se firmen formularios de consentimiento antes de permitir la participación. Los deportes, las sesiones de fotos, los procedimientos de belleza y algunas actividades escolares solicitan a los participantes (o sus padres) que firmen estos formularios. Al utilizar un generador de formularios en línea de SurveyMonkey, puedes incluir toda la información legal necesaria que debe divulgarse para tu actividad particular directamente en el formulario. Distribuye el formulario o vincúlalo digitalmente para ahorrar tiempo y evitar que lo pierdan.

Crear un formulario online casi no requiere esfuerzo con SurveyMonkey y, si sigues nuestras prácticas recomendadas, puedes esperar resultados excepcionales.

Uno de los factores más importantes al crear un formulario en línea es mantenerlo simple. Si tu formulario es demasiado complicado, es probable que tengas un índice de finalización más bajo y que pierdas respuestas decisivas.

Limita las preguntas al mínimo para obtener la información que necesitas. Si bien es bueno variar los tipos de preguntas para mantener el interés, es mejor simplificar el lenguaje y las preguntas tanto como sea posible.

Crear formularios web accesibles es fundamental, especialmente en los negocios. Recomendamos que te familiarices con las pautas indicadas en las leyes para personas con discapacidad para garantizar que tu sitio web y tus formularios sean accesibles para todos. 

Específicamente para los formularios en línea, recuerda lo siguiente:

  • Utiliza colores de texto que contrasten adecuadamente con el fondo para mejorar la visibilidad.
  • Proporciona instrucciones claras, en las que expliques exactamente lo que quieres saber.
  • Redacta las preguntas con claridad para que sean fáciles de entender.
  • Utiliza etiquetas en los campos del formulario para evitar confusiones.

Estos cuatro aspectos ayudarán a que tu formulario online sea accesible para una población más amplia.

Hoy en día, los hackeos y las filtraciones de información personal son extremadamente comunes. Cualquiera que llene un formulario en línea, no importa de qué tipo, querrá tener la certeza de que su información personal estará protegida y de que se están utilizando formularios web seguros.

SurveyMonkey tiene un compromiso con la seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas. Implementamos prácticas de seguridad de datos exhaustivas para proteger toda la información personal recopilada a través de tus formularios en línea. Describe las medidas de seguridad y privacidad de los datos que tomarás en tus formularios en línea para dar tranquilidad a los usuarios.

Para responder rápidamente, revisar las solicitudes y estar al tanto de los formularios que llenaron, puede resultarte útil configurar notificaciones automáticas. Con esta opción podrás monitorear tu lista de invitados, pedidos u otras respuestas de formularios en tiempo real. Esto es especialmente útil si tienes un plazo limitado para recibir información y actuar. Por ejemplo, si se envía a una empresa un formulario para quejas con un problema grave, las notificaciones son cruciales para tomar medidas oportunas y resolver el problema. 

Sigue estas prácticas recomendadas y nuestros consejos para crear buenos formularios en línea y diseña formularios útiles y eficaces para cualquier actividad o evento.

Con algunas mejoras de SurveyMonkey, tus formularios en línea se pueden optimizar fácilmente para obtener la máxima utilidad, impulsar las conversiones y cerrar tratos.

Ya sea que comiences con una plantilla o que crees tu formulario desde cero, al usar SurveyMonkey, puedes diseñar y personalizar cada elemento con nuestro generador de formularios en línea. Agrega tus propios colores, logotipos, imágenes, gráficas y otros recursos de tu marca para mejorar el formulario. O usa temas para personalizar los colores y fuentes de tu diseño. Tenemos miles de opciones para lograr que tu formulario online refleje tu imagen o la de tu empresa.

Una forma eficaz de recopilar respuestas es insertar tu formulario en línea en tu sitio web. Esto funciona bien para atraer tráfico web e interactuar con los visitantes del sitio a través del formulario. También evita que los visitantes tengan que abandonar tu sitio para llenar el formulario y enviarlo. Recomendamos crear una página de destino con tu formulario integrado y publicar el enlace en redes sociales o enviarlo por correo electrónico para impulsar la participación y aumentar el envío de formularios.

SurveyMonkey te brinda las herramientas que necesitas para insertar un formulario en tu sitio web e incluso agregar una invitación emergente para visitar la página del formulario.

¿Tu evento requiere recibir pagos? ¿Estás utilizando un formulario de pedidos para vender artículos? SurveyMonkey ofrece una integración con la plataforma de pagos Stripe, para que puedas cobrar directamente desde tu formulario. Acepta pagos o tarifas en el momento para asegurar el registro y las ventas. 

Las integraciones de SurveyMonkey pueden ayudarte a optimizar tus procesos comerciales al vincular tus formularios a otras soluciones de software, incluidos los CRM más populares. 

Estas son solo algunas de las cientos de integraciones que ofrecemos:

  • Salesforce
  • Hubspot
  • Microsoft Teams
  • Microsoft OneDrive
  • Google Drive
  • MailChimp
  • Formularios de Google
  • Constant Contact
  • Monday.com
  • Zendesk
  • Zoho CRM
  • Marketo

Conéctate a una de estas opciones o consulta la lista actualizada con frecuencia para encontrar un CRM u otras herramientas que utilices. Después de una instalación sencilla, tu aplicación se conectará y podrás usarla con tus datos de SurveyMonkey.

Con nuestro panel de control personalizado, analizar los datos directamente en SurveyMonkey es muy sencillo; pero si lo prefieres, puedes exportar tus datos al software que elijas. Solo exporta los datos que desees desde tu panel de control y elige uno de estos formatos: PDF, PPT, XLS o CSV. Podrás abrir los datos en Google Sheets, Excel, Adobe u otros programas.

Como si esto no fuera lo suficientemente sencillo, además ofrecemos cientos de plantillas, incluidas las de muchos de nuestros formularios online más populares. Echa un vistazo a nuestra página de plantillas de encuestas gratuitas para impulsar tu proyecto. ¿No sabes qué preguntas debes hacer? No hay problema. Nuestro banco de preguntas contiene miles de preguntas que puedes buscar, personalizar y agregar a tus formularios.

Lo mejor de nuestras plantillas es que se pueden usar tal como están o como punto de partida para tu formulario. Puedes personalizar cada aspecto para que se adapte a tu evento, marca y necesidades particulares. ¡Ahorra un poco más de tiempo con las plantillas!

Como las personas pasan de 3 a 5 horas al día en sus dispositivos móviles, la mejor manera de llegar a ellas es a través de Internet. Ya sea que estés recopilando confirmaciones de asistencia para una boda o registros para una conferencia, los formularios online compatibles con dispositivos móviles de SurveyMonkey son la mejor solución.

Estamos seguros de que nuestras soluciones de formularios en línea se adaptarán perfectamente a tus necesidades comerciales, educativas o personales. Simplifica el proceso tanto para ti como para quienes llenan tus formularios, usa SurveyMonkey para crear uno hoy.

Suscríbete para obtener una cuenta de SurveyMonkey y comenzar a crear encuestas. Luego visita nuestra página de soluciones de formularios en línea para crear y personalizar un formulario dinámico con tu marca.

Femme rousse en train de créer un sondage sur un ordinateur portable

Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

Un homme et une femme consultant un article sur leur ordinateur portable et prenant des notes sur des post-it

Aprende a usar cuestionarios para recopilar datos y usarlos en investigaciones de mercado. Presentamos ejemplos, plantillas y casos de uso.

Homme souriant portant des lunettes et travaillant sur un ordinateur portable

Haz las preguntas correctas en tu encuesta sobre desvinculación laboral y reduce la deserción con nuestro generador de formularios y las plantillas.

Femme lisant des informations sur son ordinateur portable

Obtén los permisos necesarios con nuestras plantillas de formulario de consentimiento. Suscríbete gratis y personaliza tu formulario.