Has recopilado la información. Ahora tienes que averiguar lo que significa para tu empresa. Este trimestre, hemos actualizado la experiencia de análisis de SurveyMonkey para agilizar ese proceso y convertir tus resultados en una estrategia que puedas utilizar.
Diseñados en torno a las solicitudes más populares, estos cambios hacen que sea más sencillo descubrir tendencias más profundas en segundos, comprender los comentarios con mayor rapidez y compartir información con total confianza.
Percepciones de un vistazo con resúmenes de IA
La parte más difícil de un análisis cualitativo suele ser saber por dónde empezar. SurveyMonkey ahora resume automáticamente los resultados de tus preguntas abiertas, para que obtengas un resumen claro y rápido de los hallazgos más importantes.
En lugar de tener que revisar filas y filas de respuestas sin procesar, puedes usar nuestra IA para obtener resúmenes concisos a nivel de pregunta. Te muestra de inmediato el valor clave, convirtiendo los comentarios sin procesar en una historia clara y fácil de compartir.
Un análisis más rápido y profesional
La investigación de nivel profesional exige visualizaciones claras y una coherencia total. Hemos actualizado la experiencia de análisis para que puedas detectar con más facilidad tendencias y compartir gráficas de alta calidad con tu equipo.
Veamos las novedades más en detalle:
- Elementos visuales listos para la sala de juntas: Hemos reemplazado las tablas con mucho texto de preguntas cerradas por visualizaciones claras y útiles para las preguntas de opción múltiple, de Net Promoter Score (NPS®) y de matriz.
- Análisis longitudinal: Visualiza la evolución de tus datos a lo largo del tiempo. Nuestras nuevas vistas longitudinales y las gráficas de barras apiladas te permiten realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo de semanas, meses o años, para ver hacia dónde se dirige tu empresa.
- Personalización global: La coherencia de la marca es importante. Con nuestros nuevos ajustes globales, basta con establecer una vez los colores de tu marca y la configuración de las gráficas, y se aplicarán automáticamente a todas las gráficas de tu encuesta.
- Inteligencia siempre activa: El análisis de sentimientos y la calidad de las respuestas ahora están habilitados de forma predeterminada para todos los planes que cumplen los requisitos. El análisis impulsado por IA comienza en el momento en que abres tus resultados, sin necesidad de una configuración manual.
En conjunto, estas actualizaciones te ayudan a dedicar menos tiempo a dar formato a los elementos visuales y más tiempo a comprender la retroalimentación, detectar patrones y compartir percepciones con un aspecto profesional, listas para presentar.
Análisis poderosos, en todas partes
Hemos asumido también el compromiso de llevar estas innovaciones a nuestra comunidad global. Nuestra experiencia de análisis mejorada, que incluye el análisis de múltiples encuestas (MSA), ya está disponible en nuestro centro de datos canadiense, además de en nuestros centros de datos en EE. UU. y Europa.
¿Qué significa esto para ti?
Tanto si tienes mucha experiencia en el campo de la investigación como si es la primera vez que creas una encuesta, estas actualizaciones están diseñadas para ayudarte a trabajar de forma más inteligente. Al automatizar el “cómo” del análisis, te damos más tiempo para que te centres en explorar los comentarios, detectar patrones y compartir ideas que inspiren.
Inicia sesión en tu cuenta y descubre hoy mismo la nueva experiencia de análisis.
Nota: Estamos ampliando activamente nuestro soporte de idiomas. Actualmente, algunas funciones solo están disponibles para encuestas y respuestas en inglés.
NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.
