Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Descubre nuevas oportunidades de ingresos, aumenta tu participación en el mercado e impulsa la lealtad a la marca con las soluciones de SurveyMonkey para bienes y servicios de consumo.

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Logotipo de Nespresso
Logotipo de Golden State Warriors
Logotipo de KLM
Logotipo de GoPro
Logotipo de Five Guys
Encuesta sobre la satisfacción del cliente con pregunta de ranking y puntuación de NPS de 75

Pide comentarios a tus clientes, escúchalos en los canales adecuados y actúa rápidamente ante las oportunidades para generar mejores experiencias. Usa plantillas de encuesta para conocer, entre otras cuestiones, tu Net Promoter® Score (NPS) y el grado de satisfacción de tus clientes. Podrás comparar los resultados que obtengas con puntos de referencia.

Encuentra el rango de precios óptimo para tu producto o servicio con la función de optimización de precios. Descubre una forma rápida y confiable de aumentar los ingresos y asegurarte de que tu punto de precio tenga un impacto en tu marca y tu público objetivo. Gracias a la experiencia integrada, la solución para la optimización de precios te ayuda a tomar decisiones confiables en minutos.

Gráfica que muestra el punto de precio óptimo
Configuración de un proyecto en SurveyMonkey Audience en la que se puede seleccionar el tipo de público objetivo al que deseas encuestar

Configura y lanza fácilmente tus propios proyectos de investigación de mercado. Nuestra intuitiva plataforma y el panel mundial de más de 175 millones de posibles encuestados te permiten ponerte en contacto con tu público objetivo y obtener la retroalimentación que necesitas en tan solo una hora.

Conoce tu mercado, mejora la salud de tu marca y crea productos exitosos más rápido con las herramientas de investigación integradas.

Con percepciones impulsadas por IA, adáptate y responde a las necesidades de los consumidores para comprender sus cambiantes preferencias.

Recopila retroalimentación en cada punto de contacto con los clientes para crear experiencias de primera clase.

Logotipo de Golden State Warriors

“Aprovechar SurveyMonkey para comprender realmente cuál es la parte más importante para los fanáticos ha guiado casi toda nuestra estrategia a lo largo de los últimos años”.

John Beaven, vicepresidente ejecutivo de Ventas de Boletos y Servicios de los Golden State Warriors

Plantilla de encuesta sobre percepciones de los clientes

Plantilla de encuesta para prueba de productos (investigación de mercado)

Plantilla de encuesta de satisfacción del cliente

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey sobre dimensionamiento del mercado

Foto de una mujer que sonríe con una marca de verificación junto a ella

Solicita una demostración y aprende a:

  • crear experiencias que hagan que tus clientes regresen,
  • crear nuevos productos que tengan éxito, y 
  • descubrir oportunidades de crecimiento para tu marca.