Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Contacta a VentasIniciar sesión
Contacta a VentasIniciar sesión

Descubre cómo Women’s March Global realizó una encuesta (la primera en su tipo) sobre los problemas que afectan a las mujeres y personas de género diverso.

Globe next to different targeting options, such as age, location, gender, income

Nueva York, NY

Más de 50

Sin fines de lucro

Women’s March Global está comprometida tanto con la igualdad de género como con la movilización de las comunidades locales, y sabe que los datos confiables pueden provocar un cambio social real. La organización sin fines de lucro decidió lanzar una innovadora encuesta global sobre los problemas que enfrentan las mujeres, así que recurrió a SurveyMonkey Enterprise para concretar este ambicioso proyecto y recopilar percepciones que pudieran transformar vidas.  

Durante una llamada a principios de 2020 con sus filiales en todo el mundo, Women’s March Global descubrió un patrón demoledor: la violencia doméstica estaba aumentando a nivel mundial y los problemas de las mujeres estaban pasando desapercibidos para las iniciativas gubernamentales.

“Nuestras filiales no veían que la ayuda financiera durante la pandemia se destinara a las mujeres y personas de género diverso que lo necesitaban, y no veíamos soluciones para hacer frente al aumento de la violencia en el hogar”, dijo Betsy Scolnik, directora de la Junta Directiva de Women’s March Global. “Esto creó un sorprendente sentido de urgencia a nivel mundial”.

La organización necesitaba datos exhaustivos para ejercer presión sobre los gobiernos locales y garantizar que las mujeres y las personas de género diverso fueran escuchadas. Normalmente es difícil obtener datos (un hecho que las rápidas y prolongadas crisis de 2020 destacaron), pero Scolnik y su equipo descubrieron que SurveyMonkey estaba a la altura del desafío.

Mujer sosteniendo una tarjeta de crédito, junto a dos personas que miran una pantalla de computadora y hablan entre sí

Para su Encuesta de conteo global, Women’s March Global integró un comité de activistas de derechos civiles, organizaciones asociadas y expertos de la Universidad de Maryland para desarrollar preguntas de encuesta que les dieran a las mujeres y a las personas de género diverso la oportunidad de destacar los problemas y exponer las barreras que existen para abordarlos. 

Como la encuesta se realizaría en más de 170 países, debía estar disponible en 15 idiomas. Además tenía que ser apta para recopilar los matices en las percepciones. “La idea de tener una plataforma única que aborde los problemas que enfrentan las mujeres es un enfoque patriarcal y racista de la filantropía”, explica Scolnik. “La ubicación, el origen étnico, el entorno, los sistemas sociales, etc., afectan las necesidades individuales de las mujeres”.

El proceso de análisis de los resultados fue otro aspecto importante. Debido al limitado personal de las organizaciones sin fines de lucro, Scolnik quería asegurarse de que ella y su equipo pudieran analizar decenas de miles de respuestas de una manera que permitiera efectuar una intervención rápida y basada en evidencias en las comunidades locales. Con SurveyMonkey, tenían justo las funciones que necesitaban, desde análisis integrados hasta servicios de traducción y API.

Fotografía de cara de Betsy Scolnik

Betsy Scolnik
Presidenta de la Junta Directiva

La primera Encuesta de conteo global se lanzó el 21 de enero de 2021, el día en que normalmente se hubiera realizado la Marcha Anual de las Mujeres si no fuera por la pandemia de COVID. Se recibieron decenas de miles de respuestas en tan solo unas semanas, y el equipo de Women’s March Global incluso pudo recopilar con éxito respuestas de lugares a los que es difícil acceder.

A medida que llegaban las respuestas, la organización compartía el acceso al panel de control de SurveyMonkey con las líderes de las filiales para que pudieran conocer de inmediato los temas urgentes en sus comunidades. Las funciones de análisis de SurveyMonkey facilitaron asignar palabras clave comunes utilizadas en las respuestas a las preguntas abiertas. Esto ayudó a Scolnik y a otras líderes de Women’s March Global a identificar qué problemas se señalaron más en cada localidad.

La violencia contra las mujeres fue el principal problema a nivel mundial. Gracias a SurveyMonkey, Women’s March Global pudo ver las diferencias locales y nacionales en las perspectivas sobre el problema y los obstáculos para resolverlo, ya sea que se tratara de cuestiones políticas, culturales o económicas. Esa información les permitió elaborar planes de acción enfocados con cada una de las filiales a fin de ayudar a las organizaciones no gubernamentales y a los gobiernos a dirigir el apoyo y desarrollar políticas de manera eficiente. Women’s March Global también compartió esos hallazgos con 75 organizaciones asociadas, lo cual fortalece su canal de comunicación internacional y garantiza un impacto aún más amplio para todos esos valiosos datos.

Pregunta “¿Cómo calificarías tu experiencia el día de hoy?”

Crea programas y experiencias que maximicen el impacto en las comunidades a las que atiendes.

Solicita una demostración de Enterprise hoy mismo.