Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Planifica, ejecuta y promueve proyectos impactantes

Obtén herramientas que ayuden a tu equipo a cumplir los plazos y objetivos de manera más eficiente.

Hombre sonriendo sobre fondo azul

A lo largo del ciclo de vida de un proyecto existen muchos obstáculos que pueden interponerse para poder concluirlo con éxito. Este kit de herramientas te mostrará lo poderosas que son las percepciones para entregar proyectos excepcionales a tiempo y construir un equipo que esté entusiasmado de ayudarte a triunfar.

Desafíos comunes de los gerentes de proyectos

  • Cambios en el alcance
    A lo largo de un proyecto, las cosas cambian. Ya sea que se trate de una tarea que no se puede llevar a cabo o que los líderes quieran incluir una tarea más.
  • Restricciones de presupuesto
    Cuando cambia el alcance de un proyecto, algunas veces también hay que aumentar el presupuesto, pero ¿y si no es posible?
  • Problemas de comunicación
    Los proyectos pueden descarrilarse con mucha facilidad debido a la falta de comunicación. ¿Cuál es la mejor forma de hacer que todos participen y estén informados?
  • Falta de responsabilidad
    Cuando los proyectos incluyen a varios colaboradores, las funciones y responsabilidades se pueden complicar.

Desafíos que mantienen motivados a todos los integrantes del equipo

  • Aportar datos
    Puede que sea difícil basar las conversaciones en los datos cuando necesitas cuantificar el éxito del proyecto.
  • Fomentar una mentalidad de crecimiento
    Hacer responsables a los colaboradores es uno de los mayores desafíos, además de hacer que el equipo adopte un enfoque repetitivo en cuanto a los proyectos.
  • Crear una cultura positiva
    Cuando el equipo se siente valorado y reconocido por su esfuerzo se fortalece la colaboración.
  • Promover la empatía
    Los gerentes de proyectos tienen un panorama general sobre lo que sucede en el equipo y a menudo se amparan en la empatía para protegerlo.

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Obtén la retroalimentación necesaria para mantener felices a los empleados.

Ver plantilla

Evalúa el diseño, la descripción y las características de tu producto.

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Mejora tu producto antes de que llegue al mercado.

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Averigua qué opinan los usuarios respecto a un nuevo software.

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Encuentra el horario que funcione mejor para todos.

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Recopila comentarios valiosos de los asistentes a un evento.

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SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

Íconos grises de dos personas, pruebas A/B y gráfica de barras

Los proyectos y plazos se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.

Integraciones que facilitan el trabajo

Íconos de Gainsight, Microsoft Power BI, Tableau, ActiveCampaign, Constant Contact, Hubspot, Zoom

Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.

Descubre nuevas formas de llegar a tus clientes, empleados y compañeros de trabajo.

Nuestras integraciones más populares son las siguientes:

Soporte cuando lo necesites

Íconos de audífonos, burbujas de chat y botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación.

Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:

  • Contamos con un increíble equipo de atención al cliente formado por expertos en producto que te ayudarán a aprovechar las funciones adecuadas y obtener los resultados que buscas.
  • Ofrecemos atención al cliente por el medio que prefieras, por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
  • Tutoriales y demostraciones en video disponibles en nuestro Centro de asistencia para aquellos que quieran explorar por su cuenta.

Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Sephora

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

¿Quieres descubrir cómo mejorar tus habilidades de gestión de proyectos o motivar a tu equipo? Estos son algunos errores comunes:

Comparte información en cualquier momento para evitar problemas de comunicación y expectativas que no son posibles de lograr.

Los integrantes del equipo pueden sentirse muy incómodos al compartir su opinión, pero la retroalimentación honesta es lo que hará que el equipo mejore.

Asegúrate de cerrar las brechas en la comunicación entre los equipos, la alta gerencia y la empresa en su conjunto al aportar visibilidad a los proyectos importantes.

Otros desafíos que enfrentan los clientes de SurveyMonkey

Círculo verde con marca de verificación

¿Quieres conocer el enfoque de otros líderes de gestión de proyectos respecto a los desafíos comunes? Revisa estos consejos:

Asegúrate de que esté relacionada con temas que estás intentando medir, como el Net Promoter Ⓡ Score (NPS) de los empleados.

Usa los datos del proyecto para establecer las expectativas de los colaboradores. Establecer el nivel de dichas expectativas también te ayudará a obtener la aprobación de los líderes.

Crea un espacio seguro para la recopilación de encuestas independientes y descubre las preocupaciones de tu equipo y cómo esto podría afectar su capacidad para cumplir los plazos.

Obtén más consejos para encuestas

Pantalla con fondo verde y botón “Reproducir”

Seminarios web

Descubre cómo el pequeño equipo de Cuisinart influye en lanzamientos de producto a nivel nacional.

Mujer sonriendo frente a una computadora y gráficas del lado derecho

Guías por excelencia

Cómo usar la retroalimentación para moldear el futuro de tu organización.

4 gráficas diferentes sobre fondo azul

Historias de éxito

Chime usa la investigación de mercado a solicitud para impulsar su marca.

Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.

Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.

  • Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
  • Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
  • Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
Woman with red hair creating a survey on laptop

Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Aprende a usar cuestionarios para recopilar datos y usarlos en investigaciones de mercado. Presentamos ejemplos, plantillas y casos de uso.

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Haz las preguntas correctas en tu encuesta sobre desvinculación laboral y reduce la deserción con nuestro generador de formularios y las plantillas.

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Obtén los permisos necesarios con nuestras plantillas de formulario de consentimiento. Suscríbete gratis y personaliza tu formulario.

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