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ENCUESTAS Y FORMULARIOS PARA TRIUNFAR

Crea encuestas y formularios atractivos que inciten comentarios valiosos y fundamenten decisiones comerciales más inteligentes.

Varias capturas de pantalla de funciones de la plataforma de SurveyMonkey, como la capacidad de crear tu encuesta con IA; recopilar respuestas de un panel de encuestados con base en criterios demográficos; integrarse con diversas aplicaciones como Salesforce, Tableau y HubSpot; generar tablas y gráficas del análisis de resultados, y ver la distribución de las puntuaciones del NPS en los resultados

La plataforma de encuestas más popular que más de 260 000 organizaciones utilizan en todo el mundo

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Indicaciones para el Generador con IA que dicen “Necesito una encuesta para medir qué tan probable es que los clientes potenciales compren nuestro producto...”, junto a la pregunta de encuesta “¿Qué tan probable es que compres este producto?”

DISEÑO PROFESIONAL

Simplemente escribe indicaciones para crear una encuesta o formulario optimizados con IA, o comienza con cientos de plantillas diseñadas por expertos.

FOCALIZACIÓN PROFESIONAL

Atrae a las personas adecuadas para tu encuesta al enviarla de formas eficaces, o aprovecha nuestro panel mundial de más de 335 millones de personas en más de 130 países.

Fotografías de cara de diferentes mujeres, junto a una tabla con información demográfica que indica lo siguiente: EE. UU., mujeres, ingresos superiores a USD 75 000 y de entre 18 y 65 años
Prueba de conceptos entre dos anuncios que muestra que el anuncio B obtuvo una puntuación significativamente más alta entre las mujeres mayores de 40 años

ANÁLISIS PROFESIONAL

Deja que la IA haga el trabajo pesado con perspectivas clave, patrones y temas, para que sepas cuáles son los siguientes pasos.

AUTOMATIZACIÓN PROFESIONAL

Moderniza tus flujos de trabajo con más de 200 integraciones, seguridad de nivel empresarial y funciones diseñadas para automatizar y perfeccionar procesos.

Varios íconos de aplicaciones que se integran con SurveyMonkey, como PayPal, Google Drive, Salesforce, Zoom, Mailchimp, Tableau y Slack
Imagen del modal que pide a los usuarios que escriban indicaciones y dejen que la IA haga el resto, con la siguiente indicación: “Quiero recopilar comentarios de nuestros clientes sobre la satisfacción general con nuestra empresa...”, junto a la pregunta de encuesta “En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción respecto a la experiencia con nuestra empresa?” y una gráfica de barras de la puntuación CSAT que muestra la comparación entre un punto de referencia y la puntuación obtenida

Recopila comentarios a lo largo de la trayectoria de los clientes para identificar puntos problemáticos, hacer un seguimiento de la satisfacción y fomentar la lealtad a la marca.

Plantilla de encuesta de Net Promoter Score®
Plantilla de encuesta de satisfacción de los clientes
Plantilla de evaluación del servicio al cliente

“En unos pocos meses, nuestro NPS subió casi 15 puntos. SurveyMonkey transformó la forma en que los datos llegaban a las personas y lo que podían hacer con ellos”.

Matt Schoolfield, gerente senior de Análisis Comercial y Voz del Cliente de Greyhound

Para quienes apenas comienzan y quieren crear encuestas ilimitadas; se pueden recopilar 25 respuestas gratis por encuesta.

Para usuarios individuales que necesitan herramientas avanzadas, pero quieren economizar con un plan anual flexible y con muchas funciones.

Para equipos en crecimiento que necesitan excelentes herramientas de encuestas, funciones de personalización de la marca y de colaboración en tiempo real.

Para organizaciones que requieren funciones de acceso seguro, herramientas de administración e integraciones potentes a escala.

Capturas de pantalla de varias plantillas de encuesta

Crea y diseña encuestas o formularios con IA al instante: comienza desde cero o usa una de nuestras cientos de plantillas.

Cinco emojis que van desde una carita sonriente hasta una con el ceño fruncido, con diferentes porcentajes para cada una, desde el 60 % para la carita feliz hasta el 2 % para la que tiene el ceño fruncido

Conoce mejor a tu público ideal. Transforma tus preguntas en datos valiosos en tan solo una hora.

Ícono de una mano extendida hacia una gráfica circular

Prepárate para tu próximo hallazgo con las potentes herramientas de análisis y colaboración.

Únete a las más de 260 000 organizaciones que usan SurveyMonkey para generar resultados reales.

Obtengamos los datos que necesitas juntos.

NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.