En qué es mejor SurveyMonkey que Google Forms

Crea una encuesta hoy mismo

SurveyMonkey, la plataforma de encuestas en línea número uno del mundo, te da el poder de crear cualquier tipo de encuesta con facilidad.

Desde una simple encuesta hasta una exhaustiva investigación de mercado, tenemos las herramientas necesarias para crear encuestas asombrosas, pero también ofrecemos muchas formas de obtener respuestas y analizar tus resultados para tomar decisiones basadas en la información y los datos.

Google Forms también te permite crear encuestas y obtener respuestas. Aquí presentamos un análisis detallado de SurveyMonkey y Google Forms para que puedas ver cuál es el más indicado para ti:

Características de las encuestas

SurveyMonkey: Puedes elegir entre 15 tipos de preguntas diferentes, incluidas las de opción múltiple, cuadros de texto, el índice Net Promoter ® Score y comparaciones A/B. ¿No sabes qué preguntar? Ahorra tiempo y crea encuestas más efectivas al elegir entre preguntas escritas por nuestros expertos en encuestas. Con el plan PLUS, también puedes hacer una cantidad ilimitada de preguntas y recopilar una cantidad ilimitada de respuestas para asegurarte de obtener todos los datos que necesitas.

Google Forms: Elige entre nueve tipos diferentes de preguntas, incluidas las de texto y opción múltiple. Existen plantillas de formularios de Google creadas por los usuarios que provienen de diferentes fuentes, pero estas no han sido elaboradas y certificadas por expertos.

Servicio al cliente

SurveyMonkey: ¿Tienes alguna pregunta o un problema urgente? Ofrecemos asistencia por correo electrónico para todos los clientes. Nuestro plan PLATINUM también ofrece un servicio de atención telefónica de primer nivel (solo en inglés). Para obtener respuestas instantáneas, nuestro Centro de asistencia cuenta con una amplia colección de artículos y videos que explican cómo usar cada función de SurveyMonkey. También ofrecemos consejos y guías para crear encuestas efectivas en Encuestas 101.

Google Forms: Aunque no existe un centro de asistencia dedicado exclusivamente a Google Forms, hay un Centro de asistencia de editores de documentos que tiene información acerca de cómo crear y trabajar con los formularios.

Obtención de respuestas

SurveyMonkey: Puedes enviar tu encuesta de muchas formas diferentes. Copia y pega un enlace web en tus correos electrónicos, en tus publicaciones de redes sociales o en tu sitio web. Usa nuestro recopilador de correos electrónicos para realizar un seguimiento de quiénes respondieron. O agrega recopiladores incorporados o como ventanas emergentes a cualquier sitio web. Al ampliar el plan, puedes alojar encuestas en research.net, nuestro dominio de marca propia.

Google Forms: Puedes compartir el enlace a tu formulario en cualquier lugar de la web o enviarlo por correo electrónico directamente desde Google Forms, pero no puedes realizar un seguimiento de quiénes responden ni incluir ningún dato adicional. También puedes usar HTML para insertar tu formulario en un sitio web.

Análisis y generación de informes

SurveyMonkey: Obtén respuestas en tiempo real, separa y divide tus datos para encontrar percepciones, y comparte tus resultados con otras personas para obtener más comentarios. Puedes convertir tus datos en gráficas e informes personalizados para mostrar tus resultados. Y si tienes el plan PLUS, puedes exportar tus resultados en formatos de archivos de Excel (XLS), PDF, SPSS o PowerPoint (PPT) listos para hacer presentaciones.

Google Forms: Los datos de tu encuesta están disponibles en gráficas de barra simples, gráficas circulares y textos. Los usuarios no pueden filtrar los resultados, pero los datos se exportan automáticamente en una hoja de cálculo de Google.

Precios

SurveyMonkey: Nuestro plan BASIC es gratuito y ofrece la mayoría de las increíbles y eficientes funciones mencionadas anteriormente, incluidos 13 tipos de preguntas, asistencia por correo electrónico y resultados en tiempo real. También ofrecemos cuatro planes de precio diferentes para obtener funciones más eficientes y una mayor personalización.

Google Forms: Google Forms es gratuito.

Estás a tan solo un clic de distancia de empezar en este momento gratis. Tendrás todas las herramientas que necesitas para crear y enviar encuestas (y todas nuestras funciones más poderosas estarán en la palma de tu mano, en caso de que las necesites).

También te puede interesar:

Plantillas de encuestas de satisfacción de los clientes

¿Quieres saber qué opinan tus clientes sobre ti? Las encuestas de satisfacción del cliente pueden ayudarte a descubrir qué piensan las personas acerca de tu empresa, obtener comentarios sobre el servicio al cliente y mucho más.

Visita la página

Plantilla de encuesta sobre el compromiso de los empleados

Cuando escuchas a tu personal, puedes tomar decisiones que contribuyan a un lugar de trabajo más agradable. Descubre cómo se sienten realmente tus empleados en sus puestos de trabajo. Obtén los comentarios que necesites para mantenerlos contentos.

Visita la página

Plantilla para encuestas de planificación de eventos

Organizar un evento es un trabajo complicado. ¿Quién asistirá? ¿Cuál es su programa? Las encuestas de eventos pueden ayudarte a aclarar la situación. Cuando finalice, obtén comentarios después del evento para mejorar la próxima vez.

Visita la página

Mira por qué millones de personas confían en SurveyMonkey.

Encuestas ilimitadas

Envía todas las encuestas y los tests que quieras, ¡incluso con los planes gratuitos!

Respuestas rápidas

Fácilmente crea y envía encuestas profesionales. Obtén resultados confiables rápidamente.

Aprobadas por los expertos

Obtén acceso a las preguntas y plantillas aprobadas por nuestros científicos en encuestas.

Resultados en tiempo real

Revisa los resultados sobre la marcha desde cualquier dispositivo. Identifica las tendencias a medida que lleguen los datos.

Ideas innovadoras

Obtén sugerencias y nuevas percepciones con las respuestas a tus encuestas.

Datos prácticos

Extrae percepciones de tus datos y compártelas con tu equipo.