Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Cómo se eligen a los participantes en todo el mundo

Gracias a su panel presente en más de 130 países, SurveyMonkey Audience encuentra respuestas para cualquier investigación.

Participantes de SurveyMonkey

Nuestras soluciones de investigación de mercado proporcionan participantes (también llamados panelistas) para todo tipo de proyectos, desde pruebas de conceptos hasta desarrollo de productos y pruebas de anuncios, desde proyectos de seguimiento de la marca hasta creación de contenidos, e incluso gestión de crisis.

Mes con mes, SurveyMonkey Audience encuentra panelistas para más de 1500 proyectos. Así, nuestros clientes pueden recopilar más de 100 000 respuestas por semana. ¿Quieres saber cómo lo hacemos? Echa un vistazo a estos 7 sencillos pasos.

Seleccionamos los criterios demográficos

1. Tú tienes preguntas. Nosotros, las personas que pueden responderlas. Solo tienes que seleccionar los criterios demográficos que necesitas que tengan los participantes de la encuesta.

Asignamos encuestas a los encuestados

2. Cuando lanzas una encuesta utilizando SurveyMonkey Audience, esta se suma a otras encuestas abiertas que de inmediato se asignarán a los panelistas.

Puedes hacer que tu encuesta sea prioritaria

3. En EE. UU., puedes seleccionar Alta prioridad para garantizar que tu público responda tu encuesta primero.

4. Te proporcionamos el público que necesitas a partir de dos fuentes.

SurveyMonkey Contribute

En EE. UU., nuestro programa Contribute recluta participantes para tus encuestas a partir de los millones de personas que responden cuestionarios a diario con SurveyMonkey. Los panelistas donan su tiempo y nosotros donamos 50 centavos por cada encuesta a la entidad benéfica que elijan.

Encuentra participantes para tu encuesta en otros países

Fuera de EE. UU., trabajamos con empresas proveedoras de paneles confiables para encontrar participantes para tu encuesta en más de 130 países.

5. Cómo los panelistas responden las encuestas

Envía invitaciones por correo electrónico para tu encuesta

Enviamos invitaciones por correo electrónico a los panelistas para que respondan una encuesta.

El enrutador envía al panelista a una nueva encuesta

Cuando una encuesta está completa, un enrutador asigna otra encuesta al panelista en tiempo real.

Se equilibran las muestras en función de tus criterios

6. También puedes equilibrar tu muestra por criterios tales como sexo o edad. Por ejemplo, tal vez te interese tener una mayor proporción de mujeres encuestadas con respecto al porcentaje de la población de EE. UU. Cerramos cada grupo apenas tengas la cantidad de personas encuestadas que necesitas.

Revisa los resultados de la encuesta

7. Una vez que una cantidad suficiente de panelistas haya respondido la encuesta, te comunicaremos que tu proyecto se ha completado. Entonces, podrás analizar los resultados, obtener percepciones útiles para comenzar a actuar.

A los usuarios de SurveyMonkey Audience les damos resultados de alta calidad para que puedan tomar decisiones fundamentadas en percepciones confiables. Además de nuestro método de selección descrito anteriormente, cumplimos los siguientes puntos:

  • Incentivos justos: Los encuestados de Contribute no reciben dinero por responder las encuestas. En lugar de pagarles, donamos 50 centavos a una organización benéfica de su elección por cada encuesta completada. De esta manera, promovemos una participación solidaria y desinteresada (suena bien, ¿no? Puedes unirte a ellos ahora mismo).
  • Alto nivel de compromiso: Para garantizar la calidad de los datos, nos aseguramos de no bombardear con cuestionarios a los encuestados. Además, deben responder encuestas demográficas para que podamos tener sus datos actualizados con regularidad.
  • Socios confiables: Trabajamos con empresas proveedoras de paneles que nos canalizan posibles encuestados de más de 130 países, que reúnen los requisitos de tu público objetivo y están dispuestos a participar en tu encuesta.

Todos estos factores nos permiten garantizar datos de alta calidad y evitar dificultades comunes en los resultados de las encuestas, como la participación de encuestados con escaso compromiso, que pueden afectar la calidad de tus datos. Además, nos permiten encontrar un público diverso, con el equilibrio demográfico óptimo para obtener las respuestas que necesitas para tus encuestas. Finalmente, nuestro proceso de selección de participantes es perfecto para tus pruebas de conceptos, investigación de marketing para contenido y mucho más.


“El gran mérito de SurveyMonkey es encontrar personas que reúnen los requisitos y están dispuestas a responder las encuestas. Ese es el aspecto más valioso de su servicio”.

Bernie Crump
Presidente, Mobile2M
Two marketing employees, one reviewing a paper with brand strategy, and the other holding a printout of charts

Los gerentes de marketing de marca pueden usar estas herramientas para comprender a su mercado objetivo, hacer crecer su marca y comprobar el ROI.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Pon en práctica tus percepciones de marketing con estrategias para usar SurveyMonkey para especialistas en marketing.

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Nueva investigación sobre las tendencias laborales y cómo los empleados equilibran su tiempo personal, el trabajo remoto y en la oficina

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Domina las 4 P del marketing (producto, precio, puntos de venta y promoción) y descubre cómo utilizarlas para crear una estrategia de marketing exitosa.

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