El proceso que realiza el consumidor para decidirse a comprar y usar tu producto conlleva tres pasos: en primer lugar, la “etapa de conocimiento” en la que los clientes potenciales se familiarizan con las distintas opciones disponibles para ellos. Después viene la ”etapa de consideración” en la que evalúan las diferentes opciones. Por último, la ”etapa de compra” en la que deciden qué producto adquirir.
Familiarízate con cada etapa del ciclo de compra en la categoría de tu producto con nuestra plantilla de 17 preguntas ”Comportamiento de los consumidores”. La retroalimentación que obtengas te ayudará a tener un mejor enfoque en cada etapa del proceso de compra de tus consumidores potenciales.
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