Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Recibe comentarios de tus clientes para crear casos de estudio, testimonios y atractivas reseñas que impulsen las ventas y el marketing.

Smiling man with arms crossed with chat bubbles and smiling emoji around him
Logotipo de Uber
Logotipo de Sephora
Logotipo de Samsung
Logotipo de Chime
Logotipo de IBM

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Utiliza una de nuestras plantillas de encuesta prediseñadas o crea tu propia encuesta.

Comienza por compartir la encuesta con tus clientes.

Los comentarios de clientes satisfechos son una prueba social convincente que puedes utilizar para aumentar la confianza en un producto, servicio o marca. Comprende cómo los clientes utilizan tu producto o servicio (y el impacto que ha tenido) y resalta esas historias de éxito en casos de estudio, testimonios y otro contenido de ventas y marketing.

Mujer que sonríe junto a burbuja de chat
Burbujas de chat. Uno de ellos con emojis que reflejan distintos estados de ánimo.

Si quieres que tus clientes sigan siendo leales a tu marca, pregúntales si estás cumpliendo con sus expectativas sobre tu producto, servicio o marca. Descubre percepciones que te ayudarán a reforzar tu marca ante clientes potenciales al transformar la retroalimentación en testimonios o casos de estudio positivos. Con más de 25 tipos de preguntas, cientos de preguntas prediseñadas y plantillas escritas por expertos, puedes crear encuestas fácilmente para descubrir historias atractivas y puntos de prueba.

Comprender qué llevó a un cliente a comprar (o incluso a no hacerlo) revelará lo que es más valioso para los clientes. Además de brindar percepciones sobre los diferenciadores y los valores que los clientes encuentran más atractivos en el material de marketing, recopilar esta información de manera centralizada puede ayudarte a llevar tu programa de promoción al siguiente nivel, generar historias más rápido y formar un equipo de ventas con mejores pruebas de clientes.

Tres personas sentadas una al lado de la otra mantienen una conversación
Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para testimonios de los clientes

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para comentarios de los clientes

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de NPS de SurveyMonkey

Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para analizar la ganancia o pérdida de clientes

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