Mejora la experiencia de los usuarios en tu sitio web con opiniones en tiempo real
Ve qué funciona (y qué no) en tu sitio y optimiza todo el recorrido del usuario, desde el primer clic hasta que cierra la página.
Captura comentarios en tiempo real
Permite que los visitantes de tu sitio web compartan sus opiniones en cualquier momento con encuestas integradas o emergentes.
Lanza rápido tu encuesta. Escala fácilmente
Comienza rápido con una plantilla y personalízala para que se adapte a cada página y objetivo.
Percepciones con las que tu equipo puede actuar
Conecta los resultados a tus herramientas para que los equipos puedan solucionar problemas rápidamente y seguir mejorando.
No te pierdas nunca la oportunidad de recibir comentarios sobre tu sitio web
- Usa plantillas con preguntas aprobadas por expertos e inserta fácilmente tus encuestas en páginas clave.
- Llega a los visitantes en el momento adecuado con activadores como la profundidad de desplazamiento, el tiempo en la página o la intención de salida.
- Obtén retroalimentación mientras los visitantes siguen interesados, para detectar problemas antes de que se vayan.
FUNCIONES POPULARES
Adapta las encuestas de opinión sobre el sitio web por página u objetivo
- Personaliza encuestas sobre páginas web específicas o según el comportamiento de los visitantes para obtener opiniones más precisas.
- Utiliza las funciones de lógica y ramificación para formular solo las preguntas más relevantes sobre la experiencia de un visitante en tu sitio web.
FUNCIONES POPULARES
Comparte percepciones y actúa más rápido
- Envía resultados a herramientas como Slack, Jira y HubSpot para que los equipos puedan actuar de inmediato.
- Utiliza los paneles de control integrados para detectar tendencias en el tiempo, los dispositivos y las páginas clave.
- Mantén a los colaboradores clave en sintonía al compartir comentarios en tiempo real en las herramientas que usan a diario.
FUNCIONES POPULARES
→ Conecta tus aplicaciones: aplicaciones nativas e integraciones
SurveyMonkey se integra con más de 200 aplicaciones de confianza
Ryanair mejora la experiencia de los clientes gracias a sus comentarios
“SurveyMonkey es una sencilla plataforma que nos permite interactuar con nuestros clientes para comprender qué aspectos podemos mejorar y conocer de primera mano su experiencia”.
Rawaa Shami | Gerente de Investigación de Mercado de Ryanair
Woom impulsa su crecimiento internacional gracias a las opiniones de sus clientes
“Con SurveyMonkey, hemos podido recopilar retroalimentación tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados, priorizar lo que necesitan e incorporarlo a nuestras estrategias.”
April Obersteller | Directora Ejecutiva de bicicletas Woom Norteamérica
Comienza con uno de nuestros planes más populares para obtener comentarios de los clientes
Prueba SurveyMonkey ahora y obtén 25 respuestas gratis o elige uno de nuestros mejores planes.
Se aplicarán cargos por respuestas adicionales. Las respuestas del panel de SurveyMonkey Audience se venden por separado.
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para responderla.
- ¿Cómo puedo recibir opiniones sobre un sitio web?
- ¿Por qué es importante recibir opiniones sobre tu sitio web?
- ¿Qué debo buscar en una plataforma de encuestas para recibir opiniones sobre sitios web?
Recursos para recopilar y comprender opiniones sobre tu sitio web y actuar en función de estas
Encuesta para retroalimentación sobre sitios web
Explora las plantillas listas para usar y comienza a recopilar opiniones sobre tu sitio web.
Crea un programa de retroalimentación más sólido
Aprende a establecer objetivos, elegir los canales adecuados y convertir las opiniones en acciones.
Compara la retroalimentación que recibes
Compara tus resultados con los puntos de referencia de tu sector industrial y descubre cómo mejorar la experiencia con tu sitio.