SurveyMonkey Enterprise:
Extremadamente poderoso. Sorprendentemente sencillo.

Proporciona a tus equipos los datos que necesitan para tomar decisiones más inteligentes. Descubre por qué somos una plataforma de encuestas líder para empresas de todo el mundo.

¿Necesitas ayuda con la facturación, renovación, cancelación o cualquier otra cuestión relacionada con tu cuenta? Visita el Centro de asistencia o contacta al servicio técnico directamente.

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Dinos cómo podemos ayudarte

Obtén una plataforma segura que funcione para todo tu equipo

Seguridad y cumplimiento
Nuestra principal prioridad es proteger los datos confidenciales de tus encuestas. Mantenemos la seguridad de tus datos gracias al cifrado, el registro único, los centros de datos que cumplen los controles de sistemas y organizaciones (SOC II) de la Declaración sobre los Estándares para los Compromisos de Certificación (SSAE 16), nuestro compromiso con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA) y el el RGPD.

MÁS INFORMACIÓN

Administración y dirección
Ten total visibilidad y control de tus datos con una administración centralizada. SurveyMonkey Enterprise ayuda a los usuarios de toda tu organización a acceder a los datos adecuados para que puedan aprovechar su potencial al máximo.

MÁS INFORMACIÓN

Integraciones y API
Combina los datos de tus encuestas con datos que ya tienes usando distintas integraciones y API. Conecta SurveyMonkey a Salesforce, Marketo, Eloqua, etc. y convierte las opiniones en datos con los que puedas decidir tus siguientes pasos.

MÁS INFORMACIÓN
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SurveyMonkey Enterprise:
Comprende el porqué detrás de tus datos.

Descubre cómo SurveyMonkey Enterprise ayuda de manera segura y colaborativa a las organizaciones para recopilar y compartir datos que arrojan percepciones de impacto.

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El 98 % de las empresas de Fortune 500 confían en SurveyMonkey

De qué manera SurveyMonkey Enterprise ayuda a profesionales como tú

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Usa una plataforma que fortalece a toda tu organización

Gestiona y monitorea la actividad de los usuarios
Haz cumplir las políticas de la organización a través de un panel de control administrativo centralizado, ajustes globales de funciones y registros de auditoría.

Integra y migra usuarios de manera simple en grandes volúmenes
Automatiza el proceso para garantizar que los usuarios nuevos y los existentes puedan sumarse a tu cuenta centralizada de SurveyMonkey sin problemas.

Asegura los datos confidenciales de tus encuestas
Saca provecho del registro único, el cifrado de datos y las funciones de cumplimiento. Obtén más información sobre la seguridad que ofrecemos para empresas.

“Esta integración ha ayudado a que todos los departamentos vean las opiniones del cliente en un instante, también ayuda a resolver las consultas sobre finanzas y soporte, así como a nuestros equipos de ventas y administración de cuentas. También contribuye a la manera en que nos acercamos a nuestros clientes y nos da un panorama completo de cada uno”.

Zoe Gloyn, gerente de experiencia del cliente, Bookatable de Michelin
Integración de SurveyMonkey Enterprise con Salesforce

Transforma a los clientes potenciales en clientes para toda la vida

Enriquece el ciclo de vida del cliente con retroalimentación
Recibe comentarios en todos los puntos fundamentales del proceso de tus clientes para crear campañas más eficaces.

Más colaboración, menos trabajo manual
Gestiona proyectos en todos los equipos e integra los resultados de tus encuestas en las aplicaciones que ya utilizas para que todos tengan acceso a percepciones valiosas.

Personaliza tus encuestas y campañas
Asegúrate de que tus encuestas reflejen la marca con las herramientas de personalización. Utiliza los datos de las encuestas para segmentar a los usuarios con el fin de llevar a cabo campañas personalizadas

El 90 % de los clientes dice que sus campañas de marketing son más eficaces con la integración de SurveyMonkey y Marketo

Fuente: Estudio de 2018 de TechValidate con clientes que usan la integración de SurveyMonkey y Marketo

Ayuda a que tu personal esté más satisfecho y sea más productivo

Mejora la experiencia de tus empleados
Haz encuestas cuando tus empleados logren metas fundamentales a fin de comprender mejor lo que los impulsa y generar un entorno laboral más cautivante.

Trabajen juntos y de mejor manera como equipo
Crea grupos de trabajo que colaboren en las encuestas. Controla el acceso a la información de identificación personal (PII) otorgando permisos con base en los roles de los empleados.

Mantén la confianza de tus empleados
Reúne respuestas anónimas cuando recopiles datos confidenciales. Asegúrate de que puedan responder solo los usuarios de tu organización.

El 65 % de las organizaciones aumentó el compromiso de los empleados gracias a los datos recopilados a través de SurveyMonkey

Fuente: Estudio de 2018 de TechValidate con 100 usuarios de SurveyMonkey

Evalúa la salud de los pacientes y de la organización

Mejora la experiencia de los pacientes
Fortalece a toda tu organización de atención médica para trabajar en conjunto y reunir percepciones para mejorar la calidad y reducir los costos.

Reúne opiniones en cualquier lugar
Ya sea que estés en un hospital, laboratorio, clínica o farmacia, recopila datos donde sea con nuestra aplicación móvil, incluso sin wifi.

Mantén la información confidencial de los pacientes a salvo
Puedes confiar en nuestras funciones de seguridad que cumplen la HIPAA para reunir y proteger la información confidencial sobre la salud (PHI). Obtén más información sobre estas funciones.

En 2018, el 49 % de los directivos de organizaciones dedicadas a la salud expresó que mejorar la experiencia de los pacientes es una de sus prioridades en los siguientes cinco años.

Fuente: PwC Health Research Institute (Top health industry issues of 2018 [Las principales cuestiones del sector de la salud de 2018])

Obtén una solución que funcione para todo el campus

Fácil de usar
El cuerpo docente y los estudiantes pueden usar nuestra plataforma intuitiva. Los administradores pueden gestionar permisos y roles de manera simple.

Funciones complejas para investigaciones
Utiliza las funciones avanzadas de lógica, bifurcación y canalización, las plantillas personalizadas y muchas más funciones para elaborar encuestas inteligentes con confianza. Más información

Aumenta los índices de finalización de encuestas
Accede a nuestras plantillas aprobadas por expertos y usa funciones impulsadas por inteligencia artificial, como el Genio de SurveyMonkey, para aumentar los índices de respuestas.

El 72 % de nuestros usuarios eligió SurveyMonkey para sus investigaciones porque le resultó “increíblemente fácil de usar”.

Fuente: Estudio de 2018 de TechValidate con 100 usuarios de SurveyMonkey

Enriquece los datos de tu negocio con las integraciones de SurveyMonkey

Integra los datos de tus encuestas sin complicaciones en más de 80 aplicaciones populares. Mejora tus datos existentes y comprende en mayor medida a tus clientes y empleados, realiza análisis más detallados y obtén percepciones valiosas.

También trabajamos con:

Funciones poderosas pensadas y creadas para empresas, personas y equipos

Administración y dirección
Ten total visibilidad y control de todos los usuarios con un único panel de administrador. Utiliza ajustes globales para establecer y mantener estándares.

Seguridad y cumplimiento mejorados
Asegura los datos confidenciales de tus encuestas con las funciones de registro único y de cumplimiento de la HIPAA y el RGPD, cifrado de datos, controles de acceso y mucho más.

Integraciones y API
Integra los datos de tus encuestas en más de 80 aplicaciones fundamentales para empresas que seguramente ya utilizas, como Salesforce, Marketo, Eloqua, Tableau, entre otras.

Colaboración en grandes volúmenes
Diseña en conjunto, comparte varias encuestas con un grupo de trabajo y establece roles y permisos de manera sencilla.

Funcionalidad y personalización avanzadas
Elabora y personaliza encuestas complejas con nuestras funciones avanzadas de lógica, bifurcación, canalización, soporte multilingüe, entre otras.

Atención al cliente exclusiva
Obtén atención por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana y por teléfono. Por si fuera poco, un gerente del éxito del cliente te ayudará en cada paso.

Sé testigo de SurveyMonkey Enterprise en acción

Mira cómo Box integró nuestra plataforma de encuestas con sistemas comerciales existentes para crear una vista de 360º de la trayectoria del cliente.

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Los problemas de negocios pueden ser complicados. Por suerte tu plataforma de encuestas no lo es.

Gracias a una experiencia orientada al usuario, funciones impulsadas por inteligencia artificial y sofisticadas características, es sencillo entender por qué SurveyMonkey es la plataforma de encuestas que eligen muchas empresas en todo el mundo.

Fácil de usar
La poderosa pero sencilla plataforma de SurveyMonkey es conocida por la experiencia orientada al usuario que ofrece. Recopila los datos que necesitas rápidamente. Obtén todo lo que quieres sin complicaciones.

Una plataforma confiable
La mayoría de tus empleados seguramente ya ha oído de nuestra sencilla plataforma, por lo que su capacitación será mínima. Obtén más respuestas de los destinatarios que también conocen y confían en SurveyMonkey.

Tan solo hay que conectar y usar
Hacemos que tu familiarización con nuestra plataforma sea más fácil que nunca. También te ayudamos migrar los datos de tus encuestas de otras plataformas. Enterprise se adapta fácilmente en la mayoría de las organizaciones ya que contamos con una amplia variedad de integraciones y API sólidas.

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