Nuestros principios relacionados con la IA

Las funciones de IA de SurveyMonkey están disponibles en nuestro producto a lo largo de los pasos de creación, despliegue y análisis de las encuestas. La disponibilidad de las funciones puede variar según la región y el plan.

Para comprender cómo usamos la información personal y conocer nuestras políticas de datos y tus derechos, lee nuestra página de Aspectos básicos de la privacidad. Para conocer nuestras prácticas y responsabilidades de seguridad, lee nuestra Declaración de seguridad.

Nuestro enfoque se basa en la privacidad desde el diseño y prioriza la minimización de datos. De acuerdo con las prácticas del sector y de conformidad con nuestro Aviso de privacidad, utilizamos datos desidentificados de clientes o datos generados de manera sintética para entrenar y desarrollar nuestros modelos patentados de IA, al tiempo que protegemos la seguridad y la privacidad de los clientes.

Hemos dedicado muchos años a desarrollar una metodología que nos permita mejorar nuestros modelos de forma segura con una invasión o intervención humana mínimas. Esto implica la utilización de un método automatizado exhaustivo para agrupar y desidentificar datos antes de usarlos para el entrenamiento de modelos. Excluimos los datos personales de estos conjuntos de datos y establecemos límites estrictos de retención de todos los datos utilizados para este fin, asegurándonos de que se eliminen dentro de un periodo establecido después de su uso. También aplicamos estrictos controles de acceso a los datos, de modo que se aplican reglas de privilegios mínimos. 

Varias funciones de IA usan OpenAI u otros proveedores externos para generar resultados. Los datos compartidos con ellos no se usan para entrenar sus modelos de IA.

Todos los usuarios de cuentas Basic e Individuales tienen acceso a funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático de forma predeterminada. Si prefieres no utilizarlas, puedes seguir usando SurveyMonkey para crear, enviar y analizar tus encuestas como siempre lo has hecho sin inteligencia artificial ni aprendizaje automático.

Para las cuentas de Equipo y Enterprise, los administradores principales pueden gestionar el acceso a funciones individuales de inteligencia artificial y aprendizaje automático para sus equipos. El acceso puede estar activado o desactivado de forma predeterminada, según tu plan. Aprende a cambiar estas opciones de configuración aquí.