Enfócate en la experiencia del cliente
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Mejora tu estrategia con una plataforma de CX
Usa nuestra flexible plataforma e implementa programas de experiencia del cliente (CX) en toda tu organización.
Obtén percepciones de forma rápida y confiable
Obtén percepciones en cuestión de días con plantillas e intuitivas funciones de análisis.
Haz que tus herramientas trabajen al unísono
Ahorra tiempo y genera percepciones prácticas al integrar SurveyMonkey con las herramientas que usas a diario.
Optimiza la experiencia del cliente
Compara fácilmente tu experiencia del cliente con programas de Net Promoter Score (NPS®) y puntuación de satisfacción del cliente (CSAT). Integra datos en más de 120 sistemas comerciales, como Salesforce, Marketo y Tableau.
Escucha a tus clientes y ofrece experiencias excepcionales
Crea y mejora tu investigación de la voz del cliente (VOC). Permite que los distintos equipos de tu organización recopilen y analicen datos para tomar medidas respecto a las percepciones de los clientes.
Crea productos y servicios que cautiven a los clientes
Pon a prueba conceptos de productos y presenta ideas a tu público objetivo. Recopila retroalimentación sobre tu producto a lo largo de toda la etapa de desarrollo para promover su adopción.
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