Descubre percepciones, detecta tendencias y descubre “el por qué” detrás de tus datos en minutos, no en horas.

Un panel para analizar datos de encuestas que muestra una lista de encuestas, un análisis temático con gráficas de barras y una sección de percepciones impulsadas por IA con un indicador que muestra un Net Promoter Score® (NPS) de 55.

Más de 260 000 organizaciones en todo el mundo confían en nosotros

Logotipo de Uber en negro
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Logotipo de McKesson en negro
Logotipo de Ryanair
Una mujer trabaja en una computadora portátil. Una superposición muestra un panel de Analiza con IA, con la pregunta: ¿Cuales son los principales temas relacionados con nuestro servicio? y una gráfica de barras con temas como Calidad del servicio y Desempeño del personal.

Nuestro nuevo conjunto de funciones impulsadas por IA te permite comprender tus datos a un nivel más profundo. Haz preguntas sobre los resultados, encuentra automáticamente temas en los comentarios de las preguntas abiertas y descubre percepciones ocultas con la IA.

Deja de suponer y obtén información en segundos. La función Analiza con IA te permite hacer preguntas sobre tus datos en un lenguaje sencillo y ofrece resúmenes y gráficas fáciles de entender, sin necesidad de usar filtros ni hojas de cálculo complicados.

El análisis temático detecta automáticamente temas clave a partir de las respuestas a preguntas abiertas, mientras que el análisis de sentimientos mide el aspecto emocional. Comprenderás qué dicen las personas y cómo se sienten en menos tiempo.

Un buen análisis comienza con datos confiables. La función Calidad de las respuesta utiliza IA para marcar automáticamente las respuestas sospechosas o a las que se les dedicó poco esfuerzo, lo que te permite centrarte en comentarios de máxima calidad para poder dar el siguiente paso con convicción.

Estamos ampliando activamente nuestro soporte de idiomas. Actualmente, algunas funciones solo están disponibles para encuestas y respuestas en inglés.

Visualiza e interpreta los resultados de forma sencilla y analiza a profundidad tus datos para abordar las brechas de crecimiento.

Un panel de control que muestra una barra de análisis de sentimientos, con un 45 % positivo, un 33 % neutral y un 22 % negativo. A continuación, se enumeran las respuestas individuales con sus etiquetas de sentimiento y tema, como Navegación y Proceso de pago.

Explora resultados en tiempo real, visualiza respuestas individuales y genera gráficas automáticamente para comprender los datos y ponerte en acción.

Filtra por pregunta, respuesta, recopilador, hora y usa tabulaciones cruzadas. Usa los filtros combinados para comparar los resultados con mayor detalle.

Determina fácilmente si tus datos tienen diferencias significativas gracias a la importancia estadística y aprovecha las variables personalizadas para vincular las respuestas de la encuesta con metadatos y demás información pertinente.

Un panel de control que muestra varios resultados de una encuesta. Una gráfica de anillos y una tabla que muestran la pregunta: ¿Qué tan probable es que recomiendes este boletín informativo a amigos, compañeros de trabajo o familiares? Otra gráfica de barras muestra los formatos de contenido preferidos y un menú desplegable para los puestos.

Crea informes y paneles de control personalizados que proporcionen las percepciones que necesitas para ponerte en acción.

Crea y personaliza fácilmente las gráficas y tablas que ayudarán a las personas de tu organización a comprender las percepciones de tus encuestas.

Usa el análisis multiencuesta para combinar y analizar datos de varias encuestas, monitorear indicadores clave a lo largo del tiempo y concentrar los hallazgos en un único panel de control interactivo.

Integra tus informes con Tableau y PowerBI o combínalos con otras fuentes de datos para obtener un panorama más completo. Comparte enlaces a los informes o paneles de control personalizados y exporta los datos para verlos en Excel, SPSS o PDF.

Crea cuestionarios y recopila respuestas más rápido con nuestras plantillas escritas por expertos.

Un panel de control de marketing que compara dos conceptos de un producto. Además, muestra los resultados de la pregunta: ¿Qué tan innovador es el concepto B?” y un cuadro con la leyenda: El concepto B obtuvo una puntuación significativamente más alta en mujeres mayores de 30 años. Una gráfica muestra un precio óptimo de $152.

Obtén las percepciones que necesitas para impulsar el crecimiento, aumentar el retorno sobre la inversión (RSI) e informar la estrategia de tu marca. Pon a prueba rápidamente tus ideas y obtén retroalimentación del mercado al instante sobre productos, anuncios, mensajes de marketing y más.

Prueba SurveyMonkey ahora y obtén 25 respuestas gratis o elige uno de nuestros mejores planes.

Se aplicarán cargos por respuestas adicionales. Las respuestas del panel de SurveyMonkey Audience se venden por separado.

Grupo de cinco personas una detrás de otra que juegan teléfono descompuesto

Aprovecha de inmediato los comentarios de CSAT con funciones de automatización e IA.

Captura de pantalla de una página de análisis de SurveyMonkey que muestra una gráfica de líneas

Conoce las prácticas recomendadas y lee las preguntas frecuentes sobre el análisis de datos en la plataforma SurveyMonkey.

Captura de pantalla de la página de SurveyMonkey que muestra diferentes opciones para compartir una encuesta

Descubre lo rápido y fácil que es crear y analizar encuestas con la IA de SurveyMonkey.

Tres capturas de pantalla de diferentes páginas de análisis de datos de SurveyMonkey

Aprende a convertir fácilmente todos tus puntos de datos en historias de datos concisas y atractivas para los colaboradores clave.

NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.