Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

SurveyMonkey tiene una calificación de 4.5 de 5 en más de 18 000 evaluaciones en G2.com

La opinión de los clientes es clave para tu negocio de venta minorista. Con base en esta, puedes hacer tanto mejoras rápidas como implementar acciones más integrales. ¿Pero cómo puedes obtener retroalimentación de los clientes y sacarle el mayor provecho? ¡Con una encuesta!

Si eres el dueño de un negocio de venta minorista, puedes enviar este cuestionario a tus clientes para que te den su opinión sobre su más reciente experiencia de compra o sus experiencias en general con tu negocio. Puedes hacérselo llegar de muchas formas: por correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales o incluyéndola en tu sitio web.

Pídeles que llenen esta encuesta verificada por expertos para que puedas conocer lo que piensan de tu tienda. Nuestra plantilla "Opinión de los clientes de ventas minoristas" te ayudará a obtener respuestas precisas a preguntas como las siguientes: ¿Los clientes piensan que tus precios son justos? ¿Los empleados son cordiales? ¿Es fácil encontrar dónde estacionarse? Usa los resultados de tu encuesta para hacer cambios y mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Personaliza la plantilla si hay aspectos específicos de los cuales te gustaría recibir retroalimentación.

Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.

Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.

Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.

Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.

Lee acerca de nuestros clientes, explora los seminarios web y obtén guías sobre cómo recopilar comentarios en tu sector industrial.

Recibe consejos sobre cómo crear mejores encuestas, conoce las últimas novedades sobre los productos o dale un vistazo a nuestra investigación.

Accede a tutoriales sobre cómo usar las funciones, obtén más información sobre la facturación y ponte en contacto con el equipo de atención al cliente.

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