Descubre cómo generar un impresionante crecimiento de marca
Usa la retroalimentación para conocer qué genera un impacto en tu mercado objetivo y comunicar tu estrategia de marca.
¿Eres líder de marca e intentas crear una estrategia ante un panorama en constante cambio y repleto de competidores férreos? Nunca antes ha sido tan importante para los líderes de marketing de marca tener los datos que necesitan para tomar decisiones informadas que en verdad impulsen el crecimiento de la marca. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a obtener las respuestas que necesitas para tener éxito en el ámbito del marketing de marca.
¿Cómo comprender a los clientes y al mercado desde la perspectiva del estado de nuestra marca?
- ¿Cómo podemos ir más allá de los clics y los índices de conversión y descubrir cómo se sienten los clientes respecto a nuestra marca?
- ¿Podemos mantener un ritmo estable en los índices del estado de la marca? ¿Qué herramientas pueden ayudarnos a lograrlo?
- ¿Nuestra marca está posicionada respecto a la competencia? ¿Podemos evitar los puntos ciegos?
- ¿Cómo podemos medir el conocimiento de marca y crear puntos de referencia para nuestra industria?
¿Qué necesitamos para comunicar nuestra estrategia de embudo de marketing y la dirección del material creativo?
- ¿Cómo podemos medir el conocimiento y la percepción de la marca para comunicar nuestra estrategia de embudo de marketing y nuestros mensajes?
- ¿Cuál es la mejor forma de poner a prueba rápidamente las ideas para demostrarles a las partes interesadas que funcionarán?
- ¿Qué mensajes, materiales creativos y canales tienen mayores repercusiones e impulsan los comportamientos de compra?
Plantillas de encuesta en las que los líderes de marketing de marca pueden confiar
Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.
Demografía del mercado
Comprende a tu mercado objetivo y cuál es su opinión sobre tu marca y tu competencia.
Ver plantillaInvestigación de competidores
Identifica las ventajas competitivas para comunicar tu estrategia y tus mensajes.
Ver plantillaAnálisis de mensajes
Descubre qué mensajes tendrán un mayor impacto en tus clientes ideales.
Conoce la soluciónDesempeño de marca
Descubre el valor que tus clientes obtienen de tu marca y tus productos.
Ver plantillaOpinión sobre el sitio web
Averigua cómo perciben tu sitio web los visitantes y por qué lo visitan.
Ver plantilla¿Por qué elegir SurveyMonkey?
SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.
Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos
Las necesidades de tu marca se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.
- Un panel de Audience para recopilar respuestas rápidamente, incluso de públicos muy específicos.
- Nuestro Genio de SurveyMonkey impulsado por IA te ayudará a crear encuestas de excelente calidad.
- Las herramientas de análisis facilitan que detectes y compartas percepciones con las partes interesadas.
- Las personalizaciones sencillas te permiten adaptarte a la apariencia de tu marca.
Integraciones que facilitan el trabajo
Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.
Algunas de nuestras integraciones más populares para especialistas en marketing de marca incluyen:
Soporte cuando lo necesites
Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar con éxito programas de retroalimentación fácilmente. Así es como SurveyMonkey puede ayudarte:
- Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos de SurveyMonkey que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
- Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Los especialistas en marketing de marca de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey
Consejos de líderes de marketing de marca
Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.
Errores comunes
¿Quieres saber cómo entender mejor el desempeño de tu marca? Estos son algunos puntos que debes evitar:
Preguntas sesgadas y encuestas enfocadas
Intenta no hacer preguntas sesgadas. Asegúrate de recopilar percepciones imparciales sobre lo que realmente piensan las personas. De igual forma, no solo confíes en la retroalimentación de los clientes leales. Amplía tu perspectiva y encuesta a una muestra representativa de tu público objetivo.
Hacer un seguimiento únicamente de tu marca
Hacer un seguimiento del estado de tu marca es importante, pero también debes estar pendiente de tu industria y cuál es la posición de tu marca frente a la competencia.
Retroalimentación por única ocasión
No pienses en enviar encuestas como algo excepcional. Recopila retroalimentación continuamente sobre tu marca, tu competencia y tu público objetivo para que puedas medir el avance y anticiparte a la competencia.
Evita seguir pasos equivocados y confía en nuestras soluciones
Prácticas recomendadas
¿No sabes por dónde comenzar? Echa un vistazo a estos consejos para crear una marca de primer nivel:
Mide y comparte el desempeño de la marca con los equipos internos de manera regular
Comparte tus conocimientos con el equipo en general para hacer frente a las suposiciones y tener una mayor aprobación. Al compartir las opiniones del mercado podrás movilizar a tus socios para lograr un mayor impacto.
Consigue participantes enfocados para generar las percepciones necesarias
No todas las opiniones de los usuarios tienen la misma importancia. Encuesta al público adecuado en función de objetivos comerciales específicos para obtener las percepciones más relevantes.
Mide y haz un seguimiento de los datos de tu marca a lo largo del tiempo, y luego toma medidas al respecto
Si tu industria está en constante cambio, comprender las tendencias longitudinales te permitirá mantener tus mensajes competitivos y pertinentes. Solo asegúrate de poner en práctica tus hallazgos en las campañas, los mensajes, etc.
Recursos que los especialistas en marketing de marca consideran útiles
Guías por excelencia
Obtén un manual paso a paso para poner a prueba nombres, mensajes, material de marketing y más.
Historias de éxito
Wrike usa la investigación para desarrollar ideas frescas y generar contenido superviral.
Investigación
Descubre por qué los consumidores valoran las marcas que practican la sostenibilidad.
Elige uno de nuestros planes más populares
Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.
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- Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
- Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
- Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
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