Formula una exitosa estrategia de lanzamiento al mercado

Averigua la forma en que los especialistas en marketing de productos usan las percepciones del cliente y del mercado para desarrollar prototipos de comprador, crear mensajes contundentes y tener éxito en su industria.

Un hombre con lentes sonriendo, imagen de gráfica de pastel y otras gráficas en el fondo

El trabajo de los especialistas en marketing de productos no es fácil. Tienen que combinar la información del mercado y de los clientes para transformar el diseño del producto, crear estrategias de lanzamiento al mercado y capacitar a los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente para triunfar. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a responder preguntas importantes.

¿Cómo garantizo que mi producto tenga éxito en el mercado?

  • ¿Cómo puedo saber si ya logré el ajuste adecuado entre el producto y el mercado?
  • ¿Cuáles son los diferenciadores clave de mi producto frente a la competencia?
  • ¿Mis mensajes generarán un impacto en nuestros compradores objetivo?
  • ¿Cómo obtengo argumentos convincentes que demuestren el valor del producto?

¿Cómo preparo a mis compañeros de equipo para vender y promocionar mi producto de manera eficaz?

  • ¿Cuál es el perfil de cliente ideal al que debemos dirigirnos?
  • ¿Cuáles son los principales desafíos de nuestros compradores y cómo podemos solucionarlos?
  • ¿Mi equipo de ventas se siente seguro al abordar el valor del producto?
  • ¿Cuáles son las ventajas o desventajas al enfrentarnos a nuestros principales competidores?

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Dimensiones del mercado

Evalúa las oportunidades de mercado para productos nuevos o para llevar a cabo una expansión geográfica.

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Análisis de mensajes

Descubre qué mensajes o títulos tendrán un mayor impacto en tus clientes ideales.

Conoce la solución

Análisis del nombre de la marca

Pon a prueba nombres de productos y funciones con tu mercado objetivo en menos de una hora.

Conoce la solución

Satisfacción del cliente

Mide con eficacia la satisfacción de los clientes y desarrolla una estrategia comercial sólida.

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Net PromoterⓇ Score (NPS)

Identifica el porcentaje de clientes que te promocionarían.

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Confianza para vender

Averigua dónde concentrar tus esfuerzos de ventas y capacitación.

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¿Por qué elegir SurveyMonkey?

SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

Íconos de una gráfica circular, una gráfica de barras y una gráfica de dispersión

Tu empresa se transforma continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites:

  • Nuestro Genio de SurveyMonkey impulsado por IA te ayudará a crear encuestas de excelente calidad.
  • Las integraciones con herramientas empresariales como Salesforce, Marketo y Hubspot permiten llegar a las personas en el momento adecuado.
  • Usa nuestras herramientas de análisis para visualizar e identificar percepciones fácilmente.
  • Resume las percepciones clave obtenidas a partir de las respuestas de texto con el Análisis de sentimientos.

Llega a un público mundial

Un globo terráqueo gris con puntos de color que indican las ubicaciones de los usuarios

No te limites a solo encuestar a los clientes y accede a una muestra representativa de tus compradores.

Dirígete exactamente a quien necesitas llegar y obtén resultados en minutos con SurveyMonkey Audience.

Soporte cuando lo necesites

Íconos de audífonos, burbujas de chat y botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación fácilmente

Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:

  • Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos de SurveyMonkey que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
  • Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.

Los equipos de marketing de productos de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey

Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Johnson & Johnson

Consejos de líderes de marketing de productos

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

Errores comunes

¿Quieres descubrir cómo entender mejor a tus compradores? Estos son algunos puntos que debes evitar:

Encuestas sesgadas

Intenta no hacer preguntas sesgadas. Asegúrate de recopilar percepciones imparciales sobre lo que realmente piensan las personas. De igual forma, no solo confíes en la retroalimentación de los clientes leales. Amplía tu perspectiva y encuesta a una muestra representativa de tus compradores objetivo.

Usar jerga o lenguaje que se podría malinterpretar

En cambio, ten como objetivo hacer preguntas claras y elige términos claramente definidos y conocidos para recibir respuestas imparciales.

Retroalimentación por única ocasión

No pienses en enviar encuestas como algo excepcional. Recopila retroalimentación continuamente para que puedas medir el avance y anticiparte a los cambios en el mercado.

Círculo verde con marca de verificación

Prácticas recomendadas

¿Quieres conocer algunas sugerencias de los expertos en marketing de productos? Revisa estos consejos:

Comunica tus hallazgos de manera amplia y con frecuencia

Combate las suposiciones internas o los sesgos al compartir tus hallazgos de manera consistente en toda tu organización. Si das a conocer lo que los clientes potenciales opinan, puedes movilizar a tus socios para tener un mayor impacto.

Consigue participantes enfocados para generar las percepciones necesarias

Haz visibles los desafíos que enfrentan tus clientes al compartir la información. No todas las opiniones de los usuarios tienen la misma importancia. Encuesta al público adecuado en función de objetivos comerciales específicos para obtener las percepciones más relevantes.

Mide y haz un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo

Si tu industria cambia rápidamente, comprender las tendencias longitudinales en el comportamiento de los compradores te permitirá mantener tus mensajes competitivos y pertinentes.

Recursos que los profesionales de marketing de producto consideran útiles

Fondo verde con imagen de un cerebro con un patrón geométrico colorido

Guías por excelencia

Obtén un manual paso a paso para poner a prueba nombres, mensajes, material de marketing y más.

Imagen de MacBook con una captura de pantalla con información bancaria y una tarjeta de crédito junto a ella

Historias de éxito

Conoce cómo el equipo de Marketing de Brex recopiló datos que respaldan sus propuestas de valor.

Laptop blanca abierta con gráfica de barras en la pantalla y un círculo azul claro superpuesto detrás de ella

Seminarios web

Escucha a los mejores especialistas en marketing de productos hablar sobre los mensajes y la estrategia de lanzamiento al mercado.

Elige un plan que te resulte conveniente

Adquiere un plan individual con las funciones que necesitas o crea un equipo y haz más con tus encuestas.

¿Necesitas una solución de nivel empresarial?

Momentive, la empresa creadora de SurveyMonkey, impulsa a las organizaciones para que obtengan percepciones de clientes, empleados y del mercado, de forma segura y escalable.

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Obtén acceso a nuestros expertos en investigación de mercado si no tienes la confianza de llevar a cabo tu propia investigación. Nuestro equipo puede ayudarte con lo siguiente:

  • Soluciones personalizadas para diversos proyectos.
  • Consulta para el diseño de encuestas
  • Traducciones
  • Análisis personalizados y más.

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