Formula una exitosa estrategia de lanzamiento al mercado
Averigua la forma en que los especialistas en marketing de productos usan las percepciones del cliente y del mercado para desarrollar prototipos de comprador, crear mensajes contundentes y tener éxito en su industria.
El trabajo de los especialistas en marketing de productos no es fácil. Tienen que combinar la información del mercado y de los clientes para transformar el diseño del producto, crear estrategias de lanzamiento al mercado y capacitar a los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente para triunfar. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a responder preguntas importantes.
¿Cómo garantizo que mi producto tenga éxito en el mercado?
- ¿Cómo puedo saber si ya logré el ajuste adecuado entre el producto y el mercado?
- ¿Cuáles son los diferenciadores clave de mi producto frente a la competencia?
- ¿Mis mensajes generarán un impacto en nuestros compradores objetivo?
- ¿Cómo obtengo argumentos convincentes que demuestren el valor del producto?
¿Cómo preparo a mis compañeros de equipo para vender y promocionar mi producto de manera eficaz?
- ¿Cuál es el perfil de cliente ideal al que debemos dirigirnos?
- ¿Cuáles son los principales desafíos de nuestros compradores y cómo podemos solucionarlos?
- ¿Mi equipo de ventas se siente seguro al abordar el valor del producto?
- ¿Cuáles son las ventajas o desventajas al enfrentarnos a nuestros principales competidores?
Plantillas de encuesta en las que los especialistas en marketing de productos pueden confiar para obtener las respuestas que necesitan
Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.
Dimensiones del mercado
Evalúa las oportunidades de mercado para productos nuevos o para llevar a cabo una expansión geográfica.
Ver plantillaAnálisis de mensajes
Descubre qué mensajes o títulos tendrán un mayor impacto en tus clientes ideales.
Conoce la soluciónAnálisis del nombre de la marca
Pon a prueba nombres de productos y funciones con tu mercado objetivo en menos de una hora.
Conoce la soluciónSatisfacción del cliente
Mide con eficacia la satisfacción de los clientes y desarrolla una estrategia comercial sólida.
Ver plantilla¿Por qué elegir SurveyMonkey?
SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.
Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos
Tu empresa se transforma continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites:
- Nuestro Genio de SurveyMonkey impulsado por IA te ayudará a crear encuestas de excelente calidad.
- Las integraciones con herramientas empresariales como Salesforce, Marketo y Hubspot permiten llegar a las personas en el momento adecuado.
- Usa nuestras herramientas de análisis para visualizar e identificar percepciones fácilmente.
- Resume las percepciones clave obtenidas a partir de las respuestas de texto con el Análisis de sentimientos.
Llega a un público mundial
No te limites a solo encuestar a los clientes y accede a una muestra representativa de tus compradores.
Dirígete exactamente a quien necesitas llegar y obtén resultados en minutos con SurveyMonkey Audience.
- Alcance mundial: Acceso a más de 175 millones de personas en más de 130 países y 60 idiomas.
- Objetivos específicos: Usa nuestros más de 200 criterios de focalización para formar perfiles o formula tus propias preguntas calificadoras.
- Calidad de los datos: La detección de bots y fraudes garantiza que recibas datos confiables.
Soporte cuando lo necesites
Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación fácilmente
Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:
- Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos de SurveyMonkey que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
- Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Los equipos de marketing de productos de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey
Consejos de líderes de marketing de productos
Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.
Errores comunes
¿Quieres descubrir cómo entender mejor a tus compradores? Estos son algunos puntos que debes evitar:
Encuestas sesgadas
Intenta no hacer preguntas sesgadas. Asegúrate de recopilar percepciones imparciales sobre lo que realmente piensan las personas. De igual forma, no solo confíes en la retroalimentación de los clientes leales. Amplía tu perspectiva y encuesta a una muestra representativa de tus compradores objetivo.
Usar jerga o lenguaje que se podría malinterpretar
En cambio, ten como objetivo hacer preguntas claras y elige términos claramente definidos y conocidos para recibir respuestas imparciales.
Retroalimentación por única ocasión
No pienses en enviar encuestas como algo excepcional. Recopila retroalimentación continuamente para que puedas medir el avance y anticiparte a los cambios en el mercado.
Evita seguir pasos equivocados y confía en nuestras soluciones
Prácticas recomendadas
¿Quieres conocer algunas sugerencias de los expertos en marketing de productos? Revisa estos consejos:
Comunica tus hallazgos de manera amplia y con frecuencia
Combate las suposiciones internas o los sesgos al compartir tus hallazgos de manera consistente en toda tu organización. Si das a conocer lo que los clientes potenciales opinan, puedes movilizar a tus socios para tener un mayor impacto.
Consigue participantes enfocados para generar las percepciones necesarias
Haz visibles los desafíos que enfrentan tus clientes al compartir la información. No todas las opiniones de los usuarios tienen la misma importancia. Encuesta al público adecuado en función de objetivos comerciales específicos para obtener las percepciones más relevantes.
Mide y haz un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo
Si tu industria cambia rápidamente, comprender las tendencias longitudinales en el comportamiento de los compradores te permitirá mantener tus mensajes competitivos y pertinentes.
Recursos que los profesionales de marketing de producto consideran útiles
Guías por excelencia
Obtén un manual paso a paso para poner a prueba nombres, mensajes, material de marketing y más.
Historias de éxito
Conoce cómo el equipo de Marketing de Brex recopiló datos que respaldan sus propuestas de valor.
Seminarios web
Escucha a los mejores especialistas en marketing de productos hablar sobre los mensajes y la estrategia de lanzamiento al mercado.
Elige un plan que te resulte conveniente
Adquiere un plan individual con las funciones que necesitas o crea un equipo y haz más con tus encuestas.
Contáctanos
Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.
- Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
- Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
- Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
NPS®, Net Promoter® y Net Promoter® Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.